Weiss Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Mein Benutzername ist player_163321535965. Ich habe drei Einzahlungen getätigt, die alle sofort auf ihr Konto überwiesen wurden. Ich habe mein Konto verifiziert. Ich wollte einmal auszahlen, aber sie haben mich fünf Tage lang festgehalten. Ich habe eine E-Mail geschickt und mich mit dem Live-Support verbunden. Sie versprechen zu zahlen, aber die Zahlung ist seit fünf Tagen nicht angekommen. Ihre Zahlungen erfolgen innerhalb von 15 Minuten und einigen Tagen. Sie verschieben die Zahlungen ständig mit der Begründung, sie würden manuell abgewickelt. Meiner Meinung nach erwecken sie den Eindruck von Betrügern.

Lieber Freestyle61,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen können. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen seit der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihr Konto bitten wird. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis .

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Vielen Dank, Tomas. Sie haben den Auszahlungsprozess abgeschlossen.

Lieber Freestyle61,

Nach eingehender Prüfung Ihrer Beschwerde freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Auszahlungsantrag erfolgreich bearbeitet wurde. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu bestätigen, dass wir alles erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Aufrichtig,

WEISS Team

Lieber Freestyle61,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru