Wazamba Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben.

Hi

Ich versuche, eine Auszahlung vorzunehmen, kann die Auszahlung aber anscheinend nicht verarbeiten. Ich habe Geld per Sofortüberweisung über die capitec Bank in Südafrika eingezahlt. Jetzt habe ich versucht abzuheben, aber capitec erlaubt keine internationalen Zahlungen und daher funktioniert die Abhebung per Sofortüberweisung nicht. Ich habe Skrill ausprobiert, aber ich muss über Skrill einzahlen, um über Skrill abzuheben, aber die südafrikanischen Banken erlauben uns nicht mehr, Geld auf Skrill einzuzahlen, also stecke ich fest und kann meine Gewinne nicht abheben.

Bitte helfen Sie

Hallo jpadiachie,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Wazamba Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Welche anderen Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung, um vom Casino abzuheben? Haben Sie sie nach einer alternativen Rückzugsmöglichkeit gefragt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

hallo Nick

Ich habe mein Konto noch nicht verifiziert. Und ja, ich habe ein paar Mal mit dem Casino-Kundensupport gesprochen und bekomme immer wieder die gleiche Antwort, dass ich Instant Eft verwendet habe und nur auf diese Weise abheben kann. Um eine andere Methode wie Skrill oder Neteller zu verwenden, muss ich weitere 10 Euro einzahlen und kann dann nur Skrill und Neteller zum Abheben verwenden. Ich habe ein Skrill- und Neteller-Konto, aber ich kann nicht von der südafrikanischen Bank auf Skrill überweisen, weil die Banken das nicht mehr zulassen. Daher kann ich eine andere Einzahlungsmethode verwenden, damit ich diese Auszahlungsmethode verwenden kann. Also habe ich im Grunde keine anderen Optionen

hallo Nick

Da steht, dass mein Konto nicht verifiziert werden muss

Hallo jpadiachie,

Dies ist ein häufiges Problem bei Zahlungsanbietern. Solange Sie mit einer neuen Methode einzahlen und diese verifizieren, sollte das Casino das Geld problemlos auszahlen. Aus unserer Erfahrung wäre eine Krypto-Wallet der schnellste Weg, um abzuheben, und es sollte keine Länderbeschränkungen geben.

Sehr geehrte(r) jpadiachie,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.