Ein Spieler aus Polen wartet seit über zwei Wochen auf die Auszahlung seiner 13.990 PLN vom Vox Casino. Obwohl er die KYC-Verifizierung abgeschlossen hat, versucht das Casino, ihn zu Ratenzahlungen zu drängen, anstatt den vollen Betrag auszuzahlen. Er vermutet, dass das Casino den Auszahlungsprozess absichtlich verzögert und bittet um Unterstützung, um seinen Gewinn vollständig zu erhalten.
Vox Casino - Dem Spieler drohen verzögerte Auszahlungen aufgrund von unter Druck stehenden Ratenzahlungsangeboten.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
3d 4h 7m 49s
Vox Casino
Sicherheitsindex 8.8 HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
ÜbersetzungLieber Papatux,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
- Welche Zahlungsmethode haben Sie für Ihre Auszahlungsanfrage verwendet?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Attila
Automatische Übersetzung
Casino Guru untersucht diesen Fall
Attila ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
