Der Spieler aus Missouri hatte mit verspäteten Auszahlungen zu kämpfen und erhielt täglich eine Vielzahl unterschiedlicher Ausreden oder Zeitrahmen. Wir haben die Spielerin gebeten, weitere Einzelheiten zu ihrem Auszahlungsantrag anzugeben, z. B. wann dieser gestellt wurde und ob sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen hat. Der Spieler hat jedoch nicht innerhalb der verlängerten Frist von 7 Tagen auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.
Vegas2Web Casino - Der Rückzug des Spielers wird ständig verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 10 $
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Sicherheitsindex 5.6 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch kann meine Auszahlung nicht erhalten. Es ist täglich eine andere Ausrede oder ein anderer Zeitrahmen
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber amandaturner4,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) amandaturner4,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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