Vegas Crest Casino - Spieler beschwert sich über Softwarefehler.

Mir ist aufgefallen, dass die vorgestellte Slot-Safari von Sam nicht ausgezahlt wurde, wie in der Auszahlungstabelle beschrieben. Ich habe den Bonus erreicht und er wurde nicht aktiviert. Als Beweis habe ich Fotos und Screenshots gemacht. Schrieb mehrere Hilfe-Tickets mit allen Beweisen und nichts. Keine Antworten keine Antwort. Soll warten. Es ist jetzt eine Woche her und sie haben alle Hilfetickets geschlossen. Habe noch das Spiel am Laufen und reiße Leute ab. Ich habe Tausende von Dollar eingezahlt und erhalte keinen Kundensupport. Wenn Sie $ 4,50 pro Runde einsetzen, können diese Bonusrunden für den Spieler sehr günstig sein. Es ist ihnen egal. Sie antworten nicht. Sie tun nichts und haben immer noch das Spiel, andere Spieler zu verarschen.

Hallo Mark.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie uns bitte Ihre Screenshots schicken und uns klarer erklären, wo das Problem liegt? Was haben sie dir geschrieben, als sie die Tickets geschlossen haben?

Ich habe ihnen alle Screenshots geschickt. Dann sagten sie, dass der Bonus in aufeinanderfolgender Reihenfolge sein muss. aber sagt das nirgends Sagt drei Symbole auf Gewinnlinie eins in beliebiger Kombination.

Linie 1

Andere Bilder sind zu groß zum Anhängen

Hallo Mark.

Bitte senden Sie sie + den Rest der Beweise an matej@casino.guru, und wir werden sie analysieren.

Vielen Dank

Hallo Mark.

Könnten Sie bitte den Rest der Bilder an matej@casino.guru senden. Wir brauchen alle Beweise von Ihrer Seite, um fortzufahren.

Vielen Dank.

Hallo Mark.

Ich habe nichts von dir erhalten. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber ohne Ihre Mitarbeit wäre dies leider nicht möglich.

Ein weiteres Mal stelle ich den Timer ein, also schreibe uns bitte etwas.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.