Vave Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich habe eine Zeit lang im Vave Casino mit einigen eingezahlten LTC gespielt und einen relativ kleinen Betrag gewonnen. Die Auszahlung verlief problemlos und ohne Beanstandungen. Meine Probleme begannen, als ich 31+ Litecoins eingezahlt und den Jackpot mit einem Gewinn von 131 Litecoins geknackt hatte. Ich beantragte eine Auszahlung. Nach einer Verzögerung von vielen Stunden ohne Antwort auf meine Auszahlungsanforderung stornierte ich die Auszahlung und beantragte die Auszahlung von 20 Litecoins. Nach einer Verzögerung von einigen Stunden erhielt ich eine E-Mail von vave.com, in der stand, dass ich gegen die Geschäftsbedingungen eines Bonus von 10 USD namens Wheel Prize Bonus verstoßen hätte. Der höchste zulässige Einsatz beträgt 5 USD. Sie konfiszierten meinen Gewinn von etwa 13.000 USD für einen Bonus von 10 USD, der nicht mehr als 5 Mal gewährt wurde, insgesamt 50 USD. Wenn ich ihn einsetze, erhalte ich eine Auszahlungsanforderung für mein gesamtes Geld, das dem Auszahlungsschrank zugewiesen wurde, und mein Kontostand zeigt Null an, nur der Bonusbetrag zum Wetten. Sie nahmen mein Geld aus diesem dummen Grund und ihre Betrugsaktionen funktionieren nur mit hohen Gewinnen. Vorsicht, Leute Setzen Sie bei solchen Betrugsseiten niemals Ihr Geld ein, ohne gründliche Nachforschungen anzustellen und andere Bewertungen und Beschwerden auf Websites wie Casino Guru mit vielen Spezialisten der Glücksspielbranche zu lesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Raed A. aus dem Irak, 3. Oktober 2025.

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie im Rahmen der KYC-Prüfung niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihr Konto bitten. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter . Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über E-Mail-Adressen mit der Endung @casino.guru . Überprüfen Sie stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie im offiziellen Beschwerde-Thread auf dessen Avatar klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Bleiben Sie sicher.

Lieber Archabald,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Bonus-AGB überprüft und Folgendes gefunden:

1.5. Der maximale Einsatz mit einem aktiven Casino-Bonus beträgt 5 USDT oder den Gegenwert in Kryptowährung, sofern in den Sonderbedingungen für den Bonus nichts anderes angegeben ist. Der Kauf von Spielfunktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Re-Spins, erhöht Ihren Einsatzbetrag. Überschreitet der Spieler den maximalen Einsatz bei aktivem Bonus, behält sich Vave das Recht vor, den Bonus und die damit verbundenen Gewinne zu stornieren.

Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets ausführlich erläutert: Die Maximaleinsatzregel ist in der Tat ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass ein Casino das Recht hat, die Gewinne des Spielers aus Bonusspielen einzubehalten, wenn es diese Regel verletzt. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die die Maximaleinsatzregel gelegentlich gegen Spieler anwenden.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie fälschlicherweise beschuldigt wurden, können Sie mir gerne Ihren Spielverlauf im Excel-Format zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben, weiterleiten. Meine E-Mail-Adresse lautet [email protected] .

Wenn es zwischen Ihnen und dem Casino noch weitere relevante Mitteilungen gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Hallo Veronika,

Dieses Casino hat auf seiner Site nie den Wettverlauf angezeigt, abgesehen von einigen letzten Wetten (nicht mehr als 10). Sie haben sich auf solche Probleme und Streitigkeiten vorbereitet und sind Profis darin, Beweise gegen sie zu verbergen. Würden Sie mir einen Gefallen tun und sie bitten, mir das Wettarchiv zu geben? Wenn nicht, geben sie ihren Kunden diesen Verlauf nie, für den Fall, dass er gegen sie verwendet werden könnte. Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit.

Übrigens habe ich den Bonus nie aktiviert, es sei denn, ich habe eine Auszahlung beantragt und mein Kontostand zeigt Null an, abgesehen von den im Auszahlungsschrank zugewiesenen Mitteln. Und ich spiele nie mit meinem Guthaben als Bonus, da ich zuvor Probleme mit konfiszierten Gewinnen bei anderen Casinos mit vagen Bonusbedingungen hatte.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber ich habe den Wettverlauf meiner Gewinne im Anhang erhalten.

Ich erinnere mich auch, dass Belatra das Spiel nie für ein Konto mit aktivem Bonus öffnet, das können Sie überprüfen.

Ein weiterer Punkt: Wenn das Casino bei einem aktiven Bonus nie einen Einsatz von mehr als 5 Dollar ausführt, wird sofort ein Fehler ausgegeben, was gegen sie spricht.

Vielen Dank für Ihre Antworten. Mir ist bekannt, dass Ihr Spielverlauf nicht direkt in Ihrem Profil angezeigt wird. Um Ihren Spielverlauf im Excel-Format zu erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst des Casinos. Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, Ihre persönlichen Daten zu bestätigen, bevor wir Ihnen das benötigte Dokument zukommen lassen.

Bitte beachten Sie, dass wir ohne diese Datei nicht überprüfen können, ob zum Zeitpunkt Ihrer Einsätze über dem 5-Dollar-Limit ein aktiver Bonus vorhanden war.

Hallo Veronica,

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Zeit,

Ich habe den Spielverlauf im EXCEL-Format erhalten, weiß aber nicht, wie ich die Datei an meine Nachricht anhängen kann. Geben Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, damit ich sie direkt dorthin senden kann. Nochmals vielen Dank und ich freue mich auf Ihre freundliche Antwort.

Raid A. aus dem Irak

Hallo Veronica,

Ich habe Ihre E-Mail aus früheren Antworten erhalten und Ihnen den Spielverlauf im EXCEL-Format zur Überprüfung und Meinungsäußerung gesendet.

Übrigens, überprüfen Sie Wette Nummer 3658

Das Spiel Long Neck Fortune?

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich habe Ihren Spielverlauf überprüft. Leider haben wir mehrere Einsätze gefunden, die den Grenzwert von 5 € überschritten haben, was einen Verstoß gegen die Casino-Bedingungen darstellt. Daher hat das Casino Ihre Gewinne zu Recht einbehalten. Hier sind einige Beispiele für Einsätze, die das maximal zulässige Limit überschreiten:

Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets ausführlich erläutert: Die Maximaleinsatzregel ist in der Tat ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass ein Casino das Recht hat, die Gewinne des Spielers aus Bonusspielen einzubehalten, wenn es diese Regel verletzt. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die die Maximaleinsatzregel gelegentlich gegen Spieler anwenden.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Beste grüße,

Veronika