HomeBeschwerdenVavada Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Vavada Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Gelöst
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Betrag: 34.000 INR

Vavada Casino
Sicherheitsindex 8.2 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Indien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war das Geld noch nicht eingegangen. Er behauptete, dass vier Auszahlungen im Gesamtwert von 148.000 vom Casino als abgeschlossen markiert worden seien, das Geld aber nicht auf seinem Bankkonto eingegangen sei. Nach Prüfung der vom Spieler und dem Casino vorgelegten Beweise, darunter Zahlungsbestätigungen und Belege, wurde festgestellt, dass die Auszahlungen korrekt bearbeitet worden waren. Die Beschwerde wurde daher mangels ausreichender Beweise seitens des Casinos abgewiesen.

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vor 3 Monaten
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Liebling

Casino-Guru-Team

Vavada Casino hat meine Auszahlung von 34.000 nicht veranlasst, obwohl der Status auf der Verlaufsseite als „Abgeschlossen" angezeigt wird. Das Geld ist noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen. Bitte veranlassen Sie die Auszahlung der 34.000 auf mein Konto. Ich habe alle erforderlichen Beweise. Wie können Spieler Vavada Casino noch vertrauen? Bitte helfen Sie mir.

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vor 3 Monaten
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) Krishna7771,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
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vor 3 Monaten
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Liebling

Mama

Vavada Casino hat meine vier Auszahlungen noch nicht bearbeitet. Auf der Verlaufsseite werden sie als „Abgeschlossen" angezeigt, aber das Geld ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich bitte Sie dringend um Hilfe. Der Gesamtbetrag beträgt 148.000. Bitte helfen Sie mir umgehend. 🙏🙏🙏🙏

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vor 3 Monaten
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Liebling

Karla mam

Ich habe dem Kundenservice von Vavada Casino alle erforderlichen Nachweise zukommen lassen, dennoch verzögert sich meine Auszahlung von 148.000 weiterhin. Obwohl ich alle Belege und meinen Kontoauszug als PDF eingereicht habe, ist eindeutig ersichtlich, dass keine der UTR-Nummern übereinstimmt. Zusätzlich werden Screenshots versteckter Zahlungen vorgelegt, die eindeutig belegen, dass die Auszahlung noch nicht veranlasst wurde. Bitte untersuchen Sie diesen Fall. Ich füge alle Screenshots des Kundenservice von Vavada Casino als Beweis bei.


Bearbeitet
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vor 3 Monaten
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Hallo. Alle Zahlungen an den Spieler wurden erfolgreich gutgeschrieben.

Dem Moderator des Forums wurden entsprechende Beweise vorgelegt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.


Wir hoffen auf eine faire und objektive Entscheidung in Bezug auf diese Beschwerde.

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vor 3 Monaten
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Lieber Krishna7771,

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir alle Informationen zu Ihrem Fall sorgfältig geprüft haben.

Nach Prüfung der vom Casino vorgelegten Beweise, einschließlich der uns übermittelten Unterlagen, sind wir davon überzeugt, dass die betreffenden Auszahlungen ordnungsgemäß bearbeitet wurden. Das Casino hat ausreichende Beweise für seine Position vorgelegt. Daher wird dieser Fall nun abgewiesen.

Falls Sie über neue und überprüfbare Beweise verfügen, die uns noch nicht mitgeteilt wurden, können Sie diese gerne einreichen, und wir werden die Situation entsprechend neu bewerten.

Beste grüße,

Karla

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vor 3 Monaten
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Lieber Krishna7771,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie die Schließung der Beschwerde beantragt und bestätigt haben, dass das Problem Ihrerseits gelöst wurde, werden wir diese Beschwerde nun in unserem System als erledigt markieren.

Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum.

Beste grüße,

Karla

Beschwerdezentrum von Casino Guru

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