Der Spieler aus Oregon hatte im Casino Geld gewonnen, war jedoch in einer Situation, in der er eine Einzahlung vornehmen musste, bevor er auszahlen konnte. Dies hatte Zweifel an der Legitimität des Casinos geweckt. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, konnte jedoch aufgrund fehlender Antworten nicht weiter vorgehen. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt.
Vavada Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 5.700 $
Vavada Casino
Sicherheitsindex 8.2 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch habe in diesem Casino gewonnen und habe versucht, mir das Geld auszuzahlen, und jetzt wollen sie, dass ich eine Einzahlung mache. WTF, ich wusste, das war zu schön, um wahr zu sein. Es ist Zeit, sich mit der dortigen Glücksspielkommission in Verbindung zu setzen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo Macl7200,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Vavada Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Haben Sie jemals eine Einzahlung im Casino getätigt?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Macl7200,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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