Ein Spieler aus Japan hatte nach einem Baccarat-Gewinn sein Konto gesperrt bekommen und wollte nach der Reaktivierung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wir untersuchten den Fall und stellten fest, dass das Konto aufgrund eines Verifizierungsprozesses, der Identitätsdokumente erforderte, gesperrt worden war. Das Casino legte Beweise dafür vor, dass der Spieler sein Konto mit falschen Angaben registriert hatte; daher wiesen wir die Beschwerde zurück.
Trips Casino - Das Spielerkonto wurde nach dem Gewinn geschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
Betrag: 475 €
Trips Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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