Ein Spieler aus Brasilien fordert seine Gewinne an, nachdem er durch die Versprechungen des Casinos über schnelle Auszahlungen getäuscht wurde. Trotz der Zusicherung, dass die Auszahlung nur 15 Minuten dauern würde, kam es zu erheblichen Verzögerungen.
Toshi Bet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.
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6d 22h 46m 29s
Toshi Bet Casino
Sicherheitsindex 3.9 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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vor 22 Stunden
ÜbersetzungIch habe im Casino gespielt und gewonnen. Anschließend habe ich eine Auszahlung beantragt, aber das Geld ist nach langer Zeit immer noch nicht da. Der Kundenservice hatte mir versichert, es würde nur etwa 15 Minuten dauern, doch es ist viel mehr Zeit vergangen. Mir wird immer wieder gesagt, die Auszahlung werde bearbeitet, aber es passiert einfach nichts.
Ich möchte meine Auszahlung. Diese Wettseite führt die Leute mit Werbung in die Irre, die schnelle und zuverlässige Auszahlungen verspricht – ich will mein Geld zurück.
Einzahlungen werden schnell entgegengenommen, aber bei Auszahlungen lassen sie sich Zeit.
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vor 1 Stunde
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 1 Stunde
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Auszahlungen können einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Daher raten wir Spielern, Geduld zu haben und nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
- Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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