Der Spieler aus Australien hatte ein Problem mit The Pokies Casino, bei dem sein Konto nicht mehr zugänglich war, nachdem er 50.000 gewonnen und eine erfolgreiche Auszahlungsanfrage in Höhe von 9.000 gestellt hatte. Der Spieler konnte den Kundendienst nicht kontaktieren. Trotz unserer Vermittlungsversuche hat das Casino keine weiteren Beweise oder Antworten vorgelegt. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde als ungelöst schließen. Dies könnte sich negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt und möglicherweise zu einer Änderung seines Ansatzes geführt haben. Die Einzahlung des Spielers in Höhe von 250 $ wurde nicht zurückerstattet.
The Pokies Casino - Das Spielerkonto wurde nach erheblichem Gewinn gelöscht.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Seiten des Casinos
Schwarze Punkte: 250
Betrag: A$250
The Pokies Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungWas bedeutet das für das Geld, das sie schulden? Sie haben nicht einmal die 250 $ zurückerstattet, die ich vor der Zahlung eingezahlt habe, wenn sie gesunken sind, sind sie Betrüger.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber 8sdmtfbjtf , leider habe ich keine weiteren Beweise vom Casino erhalten, daher muss ich diese Beschwerde als ungelöst schließen. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.
Beste grüße,
Peter
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