Der Spieler aus Spanien hat Schwierigkeiten, den Bonus ohne Einzahlung einzulösen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
SuperCat Casino - Der Spieler konnte den Bonus ohne Einzahlung aufgrund der geografischen Lage nicht einlösen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
SuperCat Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungDas Problem ist, dass ich mein Telefon und meine E-Mail-Adresse überprüft habe und wenn ich den kostenlosen Bonus von 60 KOSTENLOSEN SPINS im Spiel aktiviere, sage Gonzost, dass NetEnt-Maschinen in meinem Land nicht verfügbar sind ..... Es ist peinlich
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLieber Pizzo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„Das Unternehmen erlaubt es nicht, ein Konto zu erstellen und Geld an Bürger aus folgenden Ländern einzuzahlen: USA, Spanien , Ukraine, Frankreich, Niederlande und Italien. Diese Liste kann vom Unternehmen jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie in den oben genannten Ländern kein Konto erstellen. Andernfalls müssen wir Ihr Konto sperren. Das Unternehmen entscheidet gemäß einseitigen Bestimmungen über Abhebungen von gesperrten Konten. "
"Liste der absoluten Einschränkungen für Netent Games: Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Spanien , Frankreich und Italien."
Leider ist Spanien nicht nur für die Netent Games verboten, sondern auch auf der Liste der eingeschränkten Länder. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLieber Pizzo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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