SupaBet Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich nach der Kontosperrung verzögert.

Ich spiele seit Ende März/Anfang April auf Supabet. Anfangs verlor ich viel, doch dann hatte ich eine große Gewinnsträhne. Ich hatte früh gefragt, ob ich verifiziert werden müsse, aber mein VIP-Betreuer sagte mir, dass dies nicht nötig sei.

Nachdem ich mehrmals 2000 $ ausgezahlt hatte und das Geld sehr schnell kam, dachte ich, die Seite sei seriös. Doch als ich dann einen großen Gewinn von 24.000 $ hatte, versuchte ich, eine große Auszahlung zu tätigen. Ich stellte fest, dass man nur 2300 $ pro Tag und maximal drei aktive Auszahlungen tätigen kann. Die Seite gibt 1-3 Werktage für Auszahlungen an, aber anscheinend wurde nur Montagabend ausgezahlt. Nach ein paar Wochen erhielt ich tatsächlich etwa 10.000 $.

Dann hatte ich eine RIESIGE Nacht und konnte mein Konto am 10. Mai auf etwa 106.000 $ auffüllen. Dann nahm alles eine Wendung. Ich nahm Tag für Tag Auszahlungen vor und erreichte meinen Höchstbetrag von 6.900 $. Eine Woche später wurde mein Konto mit einer „Zahlungssperre" belegt und ich musste verifiziert werden ……

Ich habe alles eingereicht, was sie verlangt haben UND MEHR. Einschließlich Briefe meiner Banken, alle meine Kreditkarteninformationen, Kontoauszüge und vieles mehr. Es ist jetzt der 5. Juni, und es scheint, dass sie keine weiteren Dokumente mehr anfordern können, da ich alles eingereicht habe, was sie verlangt haben.

Ich wurde von einer „VIP"-Person zur nächsten weitergereicht und, wie Sie sehen, sogar grundsätzlich vom WhatsApp-Chat ausgeschlossen.

Ich habe seit dem großen Gewinn nichts mehr gespielt und werde es auch nicht tun, bis ich Zahlungen erhalte. Ich habe recherchiert und weiß, dass Gewinne über 75.000 $ in Kanada bei Beschwerden höher eingestuft werden. Ich werde ihnen noch ein paar Tage Zeit geben, um das Problem zu beheben, aber im Grunde bin ich jetzt an dem Punkt, an dem es Zeit ist, mir rechtlichen Rat einzuholen.

Ich war überaus geduldig, habe alle Hürden genommen und nun ist fast ein Monat ohne Abhebungen vergangen. Wenn man nachrechnet, könnte es bis zu vier Monate dauern, bis ich das gesamte Geld abheben kann.

suche jetzt nach Hilfe!

Lieber Adam1984,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit SupaBet Casino zu erfahren.

Um ein umfassendes Verständnis der Situation zu erhalten, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir folgende Fragen beantworten könnten:

• Haben Sie bitte eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
• Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat?
• Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung Ihrer Gewinne gewählt? War es dieselbe, die Sie zuvor verwendet haben?
• Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage informieren? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Ich bin nicht sicher, ob es ironisch ist oder ob Sie wirklich so schnell arbeiten, aber seit heute Morgen ist mein Konto verifiziert und sie haben mir 2 der 4 aktuellen Abhebungen in Höhe von 2.300 $ gesendet.

Haben Sie bitte eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist? - Es ist jetzt vollständig verifiziert

Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung vorgenommen haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat? - Meine letzte Auszahlung war Anfang Mai und es dauerte etwa eine Woche, bis sie ausgezahlt wurde.

Welche Zahlungsmethode hast du für die Auszahlung deiner Gewinne gewählt? War es dieselbe, die du vorher verwendet hast? – Ich verwende immer noch Interact E Transfer, das habe ich die ganze Zeit verwendet.

Könnten Sie uns bitte über den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage informieren? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs hier in diesem Thread. – 2 wurden bereits abgehoben, die anderen 2 (von vielen, die noch kommen werden, da diese Site nur 2300 $ pro Tag und maximal 3 gleichzeitig aktive Abhebungen zulässt).

Ich fühle mich jetzt viel besser, da das Konto verifiziert ist und ein Teil des Geldes ausgezahlt wurde. Es hat fast einen Monat gedauert, Dokumente hin und her zu schicken, obwohl wir alles, was sie verlangten, innerhalb von MINUTEN hochgeladen hatten. Ich halte Sie auf dem Laufenden und hoffe, dass ich das Geld mit der Zeit auszahlen kann.

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich freue mich zu hören, dass Sie begonnen haben, Ihre Abhebungen zu erhalten.

Haben Sie in letzter Zeit weitere Abhebungen erhalten?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Verehrte Gäste,

Wir haben darum gebeten, die aktiven, ausstehenden Abhebungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

SupaBet

Da mein Konto am 10. Mai im Grunde gesperrt wurde, während sie versuchten, mich zu „verifizieren", und es bis Anfang Juni dauerte, bis die Verifizierung erfolgte, wurden mir noch ein paar Mal 2300 $ abgehoben, und dann werden wir wieder vom „VIP"-Team hingehalten.

Im Kleingedruckten steht, dass man auf den niedrigsten VIP-Status zurückgestuft wird, wenn man sein Konto 30 Tage lang nicht nutzt. Dann kann man nur noch 750 $ pro Tag bis maximal 10.000 $ pro Monat abheben. Ich habe noch 92.000 $, die auf Auszahlungen warten. Bei diesem Tempo werde ich ein JAHR brauchen, um das alles abzuheben. Ich habe mehrfach beantragt, mindestens einen Monat länger im ursprünglichen VIP-Status zu bleiben, da ich nichts dafür konnte, wie lange der Verifizierungsprozess dauerte. Sobald sie nach etwas fragten, schickte ich es und brauchte TAGE für eine Antwort.

Ich habe jetzt auch schon wieder eine Woche lang keine Auszahlungen erhalten. Es dauert nun schon Tage, bis ich eine Antwort bekomme. Das Schlimmste ist, dass ich nicht weiter auf dieser Seite spielen werde, bis ich das Geld ausgezahlt habe. Sie verlieren also die Chance, ihre Gewinne zurückzugewinnen, während ich ewig auf die Auszahlung warten muss. Das war die schmerzlichste Erfahrung, die ich je in einem Online-Casino gemacht habe.

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das Update.

Liebes SupaBet Casino,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Könnten Sie uns bitte ein Update zum Status der Auszahlungsanträge von Adam1984 geben?

Lieber Adam1984,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Wir haben das Problem an das Zahlungsteam weitergeleitet und Ihre drei Auszahlungsanträge werden so schnell wie möglich bearbeitet.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis!

Beste grüße,

Supabet Casino Team

Ich habe meinem VIP-Manager jetzt vier E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich habe mein Monatslimit von 10.000 $ erreicht. Ich kann es einfach nicht glauben, wie schwierig diese Seite es macht, das Geld auszuzahlen, wenn man tatsächlich einen großen Gewinn erzielt. Ich warte immer noch auf 88.000 $ von den 106.000 $, die ich vor fast zwei Monaten gewonnen habe.

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das Update.

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie in diesem Casino aktiv spielen oder ob Ihre Absicht lediglich darin besteht, Geld abzuheben?

Wann haben Sie bitte das letzte Mal in diesem Casino gespielt?

Haben Sie in letzter Zeit Neuigkeiten vom Casino erhalten?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Sehr geehrte(r) Adam1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich spiele derzeit nicht auf der Seite, da ich mein Spiel auf andere Seiten verlagert habe, bis ich meine Auszahlungen erhalte. Ich habe immer noch große Probleme, das Geld abzuheben. Anfragen von vor zwei Wochen sind immer noch nicht bearbeitet worden. Sie geben 1-3 Werktage an, aber innerhalb von drei Tagen habe ich keine Auszahlung erhalten. Ich versuche immer noch, 86.000 $ abzuheben, und das schon seit zwei Monaten.

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Könnten Sie bitte klarstellen, wann Sie das letzte Mal in diesem Casino gespielt haben?

Wann wurde Ihre letzte Auszahlung bearbeitet und wie hoch war der Betrag?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Darf ich fragen, warum es wichtig ist, wann ich das letzte Mal gespielt habe? Ich habe eine Auszahlung vom 25. Juni, die noch aussteht. Die letzte Auszahlung war am 5. Juli. Ich versuche immer noch, 88.000 $ herauszubekommen.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Ihre Spielaktivität ist ein wichtiger Faktor für Ihre Teilnahmeberechtigung an Casino-Aktionen und -Programmen, einschließlich des VIP-Status. Eine Reduzierung der Spielaktivität kann zum automatischen Verlust der damit verbundenen Privilegien führen. Folglich können Ihre Auszahlungen längeren Bearbeitungszeiten und niedrigeren Limits unterliegen.

Um Ihren aktuellen Status klarzustellen: Sind Sie derzeit an einem Spiel beteiligt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Ich setze täglich ein paar Einsätze, um mein Konto aktiv zu halten. Auf der Website heißt es, die Mindestauszahlungsdauer betrage 1–3 Tage und 750 $ pro Tag bis maximal 10.000 $ pro Monat. Am 21. Juli habe ich bisher nur 1.600 $ ausgezahlt bekommen. Selbst bei meinem niedrigsten Einsatz sollte ich problemlos bis zu 10.000 $ pro Monat auszahlen können.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Liebes SupaBet Casino,

könnten Sie bitte die langsame Auszahlungsabwicklung in diesem Fall erklären?

Lieber Adam1984,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlungsanträge erfolgreich abgeschlossen wurden. Sie können mit der Auszahlung Ihres restlichen Guthabens fortfahren.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüße,

Supabet Casino-Team

Vielen Dank für Ihre Antwort, SupaBet Casino.

Lieber Spieler,

könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Zahlung erhalten haben?

Wurde für den Restbetrag ein weiterer Auszahlungsantrag gestellt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Sehr geehrte(r) Adam1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Katarina
Ihr Casino Guru

Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Lieber Spieler,

Könnten Sie bitte Ihren Auszahlungsverlauf aus diesem Casino angeben? Bitte leiten Sie ihn an meine E-Mail weiter katarina.d@casino.guru .

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Ich warte jetzt schon seit zwei Wochen auf die Auszahlung. Das ist echt ärgerlich. Man geht ins Casino, um den großen Gewinn zu ergattern. Seit dem 10. Mai versuche ich, das Geld abzuheben. Können Sie sich vorstellen, dass sich ein Casino so verhält?

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre E-Mail und die bereitgestellten Screenshots.

Liebes SupaBet Casino,

könnten Sie bitte eine Erklärung dafür abgeben, warum Adam 1984 so lange auf seine Gelder wartet?

Es sind jetzt fast 3 Wochen vergangen und es gab immer noch keine Abhebungen.

Seit über drei Wochen keine Auszahlungen. Ich habe die VIP-Abteilung zweimal per E-Mail kontaktiert und immer wieder die Antwort „Wir arbeiten so schnell wie möglich daran" erhalten. Trotzdem erhalte ich täglich Werbe-E-Mails und kann in Sekundenschnelle einzahlen. Ich bin hier nicht anspruchsvoll, sondern brauche nur eine Website, die Auszahlungen innerhalb der angegebenen 1-3 Werktage leisten kann. Wenn ich die Auszahlungen in diesem Zeitraum erhalten würde, würde ich definitiv aufhören, mich zu beschweren.

Sehr geehrter Kunde,

Wir möchten uns für diese Verzögerung entschuldigen. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir das Problem an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, damit Ihre Auszahlungen so schnell wie möglich abgeschlossen werden können. Wir werden Sie in Kürze über den Status Ihrer Auszahlungen informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

SupaBet Casino-Team

Sehr geehrtes SupaBet Casino, können Sie bitte alle drei Tage jemanden bitten, dies zu überprüfen, damit ich nicht fast einen Monat auf Auszahlungen warten muss? Ich versuche, meinen Spielbetrag zu erhöhen, um den VIP-Status zu erreichen, aber es wird aktive Auszahlungen geben, bis die restlichen 81.000 $ abgehoben sind. Vielen Dank

Sehr geehrter Kunde,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass drei weitere Auszahlungen abgeschlossen wurden. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre Auszahlungen so schnell wie möglich abgeschlossen werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße,

SupaBet Casino-Team

Supabet, es gibt noch 3 weitere Auszahlungen, die gerne genehmigt werden würden, danke

Hallo Adam1984,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Katarina, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Katarina Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Katarina Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team

Hallo Adam1984,

vielen Dank für Ihre Nachrichten und Ihre Geduld.

Liebes SupaBet Casino,

könnten Sie uns bitte ein Update zu den jüngsten Auszahlungsanträgen geben?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Hallo zusammen!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die letzten drei Auszahlungen des Spielers gestern abgeschlossen wurden.

Lieber Adam1984,

Sie können mit der Kontaktaufnahme zu einer anderen Auszahlungsanfrage fortfahren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Mit freundlichen Grüße,

SupaBet Casino-Team

Liebes SupaBet Casino,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Lieber Adam1984,

könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Zahlung erhalten haben?

Haben Sie bitte eine weitere Auszahlung beantragt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Entschuldigen Sie die Verzögerung. Ich war eine Woche lang außer Landes. Es gibt dort noch drei weitere Abhebungen. Die erste wurde vor drei Tagen durchgeführt.

Danke

Lieber Adam1984,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Gibt es bitte Neuigkeiten zu Ihrer Beschwerde?

Haben Sie bitte weitere Abhebungen veranlasst?

Haben Sie bitte weitere Mittel erhalten?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Ja, es sind nun anderthalb Wochen seit der letzten Auszahlungsfreigabe vergangen. Ich habe auch viel gespielt und gehofft, sie würden die Dinge vielleicht beschleunigen, wenn ich spiele und meinen VIP-Status erhöhen würde. Ich habe heute eine E-Mail an VIP geschrieben, in der Hoffnung, dass sie mir ein Update geben, aber bisher keine Antwort. Ich verlange eigentlich nicht viel, nur, dass sie mehr Auszahlungen zulassen und den Standard von 1-3 Tagen einhalten, den sie auf ihrer Website bewerben.

Hallo Adam1984,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Liebes SupaBet Casino,

könnten Sie uns bitte ein Update zur Auszahlungsanforderung geben?

Gibt es einen Grund für eine solche Verzögerung?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

Danke, Katrina, zum ersten Mal seit Mai habe ich zwei Auszahlungen in derselben Woche erhalten. Ich warte immer noch auf 70.000 $ und muss auszahlen.

seit dem ersten Gewinn sind fünf Monate vergangen und die Auszahlung des Geldes ist noch nicht einmal zur Hälfte abgeschlossen.

Lieber Adam Michael,

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir Ihre Anfrage derzeit prüfen und die zuständige Abteilung benachrichtigt wurde und sich aktiv mit der Angelegenheit bezüglich Ihrer ausstehenden Auszahlung befasst.

Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir Sie umgehend benachrichtigen, sobald es ein Update gibt.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Supabet Team

Liebes SupaBet Casino,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Könnten Sie bitte die Aspekte dieser Anfrage angeben, die einer Überprüfung bedürfen?

Wie wird dem verzögerten Zugriff auf die Gelder der Spieler aktiv begegnet?

Ich möchte meine Besorgnis über die inakzeptable Bearbeitungszeit für Auszahlungen zum Ausdruck bringen. Da es keine Bedenken hinsichtlich der Legitimität des Spiels gibt und das Konto des Spielers vollständig verifiziert ist, sollte es keinen Grund für diese übermäßigen Verzögerungen bei der Bereitstellung des Geldes für den Spieler geben.

Verehrte Gäste,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die Auszahlungsanträge unserer Kunden mit höchster Priorität bearbeiten, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Aktuell warten wir nur noch auf die Fertigstellung von drei weiteren Auszahlungen, die ab dem 27.10.2025 begonnen haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße,

Supabet Casino-Team

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich schreibe Ihnen, um meine Besorgnis über die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge zum Ausdruck zu bringen. Mir ist bewusst, dass Bearbeitungszeiten variieren können, die derzeitige Dauer halte ich jedoch für inakzeptabel, insbesondere für einen verifizierten Spieler wie Adam1984, der bei Ihrem Casino einen guten Ruf genießt. Ich empfehle Ihnen daher dringend, die Bearbeitung von Adam1984s Auszahlungsanträgen zu beschleunigen.

Lieber Adam1984,

Haben Sie in letzter Zeit Geld erhalten? Wie hoch ist außerdem der aktuelle Kontostand meines Spielerkontos?

Ich habe erneut den maximalen Auszahlungsbetrag erhalten. Das Problem ist, dass ich sogar noch mehr gespielt habe, um meinen VIP-Status zu verbessern und dadurch höhere Auszahlungen zu ermöglichen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass meine monatlichen Auszahlungslimits aufgrund fehlender Einzahlungen nicht erhöht werden. Ich hänge also weiterhin bei 750 $ fest, obwohl ich maximal 10.000 $ pro Monat auszahlen lassen möchte. Das ist nun das neue Problem. Ich habe erneut drei ausstehende Auszahlungen und insgesamt warten noch 61.000 $ auf ihre Auszahlung.

Ich würde mir wünschen, dass Supabet das Auszahlungslimit auf den maximalen VIP-Status von 2300 $ pro Tag und 30.000 $ pro Monat anhebt, damit ich dieses Problem lösen kann. Es besteht nun schon seit sechs Monaten.

Lieber Adam1984,

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass drei weitere Auszahlungen erfolgreich abgeschlossen wurden.

Bitte beachten Sie, dass die Auszahlungslimits für alle unsere Spieler einheitlich sind und leider nicht geändert werden können. Ihr aktuelles Level ist Level 1, und für dieses Level gelten bestimmte Auszahlungslimits, die Sie bitte einhalten. Wir bemühen uns, die Auszahlungen in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsteam schnellstmöglich zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Supabet-Team

Lieber Adam1984,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass drei weitere Auszahlungen erfolgreich und fristgerecht abgeschlossen wurden. Sie können sich nun bitte bezüglich Ihrer übrigen Auszahlungen an uns wenden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüße,

Supabet-Team

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort und das Update.

Lieber Adam1984,

Haben Sie Ihre Gelder erhalten?

Haben Sie bitte neue Auszahlungen beantragt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Katarina

Verehrte Gäste,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass heute drei weitere Auszahlungen ohne Verzögerung abgeschlossen wurden. Herr Adam1984, Sie können nun neue Anfragen stellen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüße,

Supabet-Team

Ja, ich habe die letzten beiden Auszahlungen erhalten. Ich habe immer noch Probleme mit der maximal zulässigen Auszahlungsanzahl. Drei Auszahlungen warten wieder.

Bei einem Jahresgehalt von 10.000 Dollar und einem monatlichen Verdienst von 10.000 Dollar dauert es fast ein Jahr, bis man das Geld wieder raus hat – und das auch nur, wenn man überhaupt nicht spielt.

Ich empfehle Ihnen dringend, dies zu ändern, wenn Sie möchten, dass High-End-Spieler Ihre Website in Betracht ziehen.

Lieber Adam1984,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass drei weitere Auszahlungen abgeschlossen wurden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld während dieser ganzen Zeit.

Beste grüße,

Supabet-Team

Lieber Adam1984,

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre letzte Auszahlung abgeschlossen wurde. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie jederzeit weitere Auszahlungsanfragen stellen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße,

Supabet-Team

Ich würde gerne mehr machen, aber mein Limit ist jetzt bis zum 1. Dezember erreicht, da ich kein „VIP"-Mitglied bin.

Danke

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Vielen Dank für Ihre Antworten und Aktualisierungen.

Lieber Adam1984,

Da SupaBet Casino seinen Verpflichtungen offenbar nachkommt und Ihre Zahlungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet, schließe ich diese Beschwerde hiermit als erledigt. Leider kann ich das Casino nicht dazu verpflichten, die Auszahlungslimits zu erhöhen. Diese Limits waren Teil der Bedingungen, die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben, weshalb unsere Möglichkeiten zum Eingreifen begrenzt sind.

Seien Sie jedoch versichert, dass Sie, falls sich die Situation ändert und das Casino Ihre Auszahlungsanträge nicht bearbeiten kann, eine Wiederaufnahme Ihres Falls beantragen können. In diesem Fall werde ich die Beschwerde umgehend wieder aufnehmen und den Sachverhalt unverzüglich prüfen.

Ich wünsche Ihnen alles Gute mit dem Rest Ihrer Auszahlungen.

Katarina

Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch von Adam1984 wieder aufgenommen.

Lieber Adam1984,

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut mir leid, dass der Auszahlungsprozess nicht so reibungslos verlaufen ist wie erwartet.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrer zuständigen Sachbearbeiterin Mirka bearbeitet ( miroslava.d@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Katarina

Danke. Ich habe Supabet wiederholt lediglich gebeten, ihre eigenen Richtlinien einzuhalten und Auszahlungen innerhalb der auf ihrer Website angegebenen 1-3 Tage zu bearbeiten. Seit dem 24. Dezember wurden mir zwei Auszahlungen gutgeschrieben, und es sind immer wieder drei Auszahlungen ausstehend.

Lieber Spieler,

Mein Name ist Mirka, und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Ich möchte nun einen Vertreter von SupaBet Casino zu diesem Gespräch einladen.

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Könnten Sie bitte diesen Fall aufklären?

Vielen Dank im Voraus.

Ich versuche immer noch, meinen ursprünglichen Gewinn vom Mai 2025 abzuheben. Können Sie sich vorstellen, dass ein Casino Gelder so lange einbehält?

Lieber Adam1984,

Ihr Auszahlungsantrag wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die die Zahlung schnellstmöglich veranlassen wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

SupaBet Casino-Team

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Wir warten auf Ihre Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Lieber Adam1984,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszahlungsanfrage erfolgreich bearbeitet wurde.

Je nach gewählter Zahlungsmethode und den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank kann es 3 bis 5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Mit freundlichen Grüße,

SupaBet Casino

Ich habe noch drei ausstehende Auszahlungen. Hoffentlich werden sie morgen erledigt sein?

Danke für das Update, Adam1984.

Bitte teilen Sie mir die folgenden Beträge und Häufigkeiten mit.

Sehr geehrte(r) Adam1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich habe zwei Auszahlungen erhalten. Leider immer nur eine gleichzeitig, was etwas ärgerlich ist. Es handelt sich um insgesamt 750 Dollar. Ich freue mich, dass wieder Auszahlungen möglich sind, aber warum können nicht alle drei gleichzeitig bearbeitet werden, wie früher?

Lieber Adam1984,

Könnten Sie bitte angeben, wie viel Sie pro Woche erhalten?

Danke schön.

Meine letzte Auszahlung wurde vor einer Woche bearbeitet, und seit dem 3. habe ich keine Auszahlung mehr erhalten. Ich habe dem VIP-Team erneut eine E-Mail geschrieben und gefragt, warum die auf ihrer Website angegebenen Auszahlungszeiten von 1–3 Tagen nicht eingehalten werden. Ich erhalte jedes Mal die gleiche Antwort: „Es tut uns leid, aber es kommt derzeit zu Verzögerungen."

Sie erleben Verzögerungen und Probleme bis Mai 2025?

Die Website erlaubt mir nur, maximal 750 Dollar pro Tag und maximal 3 aktive Auszahlungen gleichzeitig abzuheben.

Sehr geehrtes SupaBet Casino,

Könnten Sie bitte erläutern, ob es Möglichkeiten gibt, den Auszahlungsprozess zu beschleunigen?

Danke schön.

Immer noch nichts?

Lieber Casino-Guru,

Der Auszahlungsantrag wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die die Zahlung prioritär bearbeiten wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

SupaBet-Team

Das ist die gleiche Antwort wie immer. Seit dem 2. Februar wurden immer noch keine Auszahlungen durchgeführt.

Ich bleibe dabei: Ich möchte lediglich, dass die Auszahlungen innerhalb der von Ihnen angegebenen 1-3 Tage erfolgen, und Sie werden nichts mehr von mir hören.

Ich habe endlich zwei Auszahlungen hintereinander erhalten, hoffentlich wird das jetzt normal. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Danke für das Update, Adam1984.

Bitte teilen Sie mir die folgenden Beträge und Häufigkeiten mit.

Sehr geehrte(r) Adam1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Seit einer Woche keine Abbuchung mehr. Im Februar hatten wir ein paar Abbuchungen hintereinander, was erfreulich war; jetzt heißt es wieder warten.