Der Spieler aus Mexiko hat Schwierigkeiten, den aktivierten Bonus zu verwenden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Strendus Casino - Der Spieler kämpft darum, den eingelösten Bonus zu spielen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: Mex$500
Strendus Casino
Sicherheitsindex 8.8 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch kann den Bonus, den sie mir gegeben haben, nicht spielen
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebe Angelica,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Welchen genauen Bonus haben Sie versucht zu spielen? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLiebe Angelica,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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