StickyWilds Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe 5 Wochen darauf gewartet, 3 dieser Wochen darüber informiert zu werden, dass ein Problem mit dem Überweisungssystem aufgetreten ist. Mir wurde dann gesagt, dass das Problem behoben sei, aber als ich meinen Rückzug von einer anderen Person in Frage stellte, hatten sie keine Ahnung von dem Problem mit der Überweisung. Mir werden verschiedene Dinge von verschiedenen Leuten erzählt und ich habe 5 Wochen auf einen Rückzug gewartet

Lieber Patrick,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie in der Vergangenheit Geld erhalten oder war dies Ihr erster Auszahlungsversuch?

Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Patrick,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.