Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen, da er versehentlich eingezahlt hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Stake Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 5.126 $
Stake Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch habe versehentlich 3,0654 ETH auf mein selbstausgeschlossenes Stake-Konto eingezahlt. Ich hätte von allen Pfahldiensten vollständig ausgeschlossen werden sollen, aber sie erlauben mir nicht, mein eigenes Guthaben abzuheben.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo Spykeliggy,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Stake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto ausgeschlossen ist und wie Sie sich dort anmelden können, wenn es geschlossen ist? Wann haben Sie das Geld in das Casino eingezahlt und haben Sie irgendwelche Beweise dafür? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch habe vor ein paar Tagen mit ihnen gesprochen und vor 10 Wochen einen Selbstausschluss beantragt, aber ich hatte immer noch Zugriff auf mein Konto.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo Spykeliggy,
Wann haben Sie das letzte Mal beantragt, Ihr Guthaben abzuheben, und was hat das Casino geantwortet?
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) Spykeliggy,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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