Sportsbet.io Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Hallo wie geht's dir?

Ich habe am 28. Februar 2021 1500 und 3300 bei sportsbet.io hinterlegt. Mein wurde von meinem Konto abgebucht, aber nicht in mein sportsbet.io eingezahlt. Ich habe sie mehrmals kontaktiert und alle Zahlungsnachweise eingereicht, aber seitdem keine Antwort mehr. Ich bin so sauer auf sie. Können Sie bitte meine Konformität akzeptieren und mir helfen, mein Problem zu lösen?

Danke

Lieber Murali,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurden. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass es ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben und ob Sie Ihren Zahlungsanbieter / Ihre Bank bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit einer Zahlungsbestätigung an petronela.k@casino.guru weiter . Ich weiß, dass Sie Ihren Kontoauszug bereits weitergeleitet haben. Leider konnte ich die Zahlungen von 1.500 INR und 3.300 INR nicht identifizieren.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Murali,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.