Der Spieler aus Quebec hatte ein Problem mit dem Casino, das ihm ausbeuterische Aktivitäten vorwarf und Gelder von seinem Konto konfiszierte, während er einfach nur Wetten platzierte. Nachdem er eine E-Mail mit der Bitte um Klärung geschickt hatte, erhielt er eine Antwort, in der ihm betrügerisches Verhalten vorgeworfen wurde. Das Beschwerdeteam konnte keine weiteren Untersuchungen durchführen, da der Spieler nicht auf Informationsanfragen reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Sportbet.one Casino - Die Gelder des Spielers werden konfisziert und das Konto gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: C$3.252
Sportbet.one Casino
Sicherheitsindex 9.0 Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch habe Wetten auf mein Konto platziert, aber sie haben mir das Wetten verboten und Geld von meinem Konto konfisziert, weil es ausbeuterische Aktivitäten gegeben habe, obwohl ich nur Wetten platziert habe. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um herauszufinden, warum ich keine Wetten platzieren konnte, und sie haben mich zurückgerufen und gesagt, ich hätte mich betrügerisch verhalten und Geld von meinem Konto abgebucht.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo kingbin,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sportbet.one Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Welche Art von Wetten haben Sie platziert – Sportwetten oder Casinospiele?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) kingbin,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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