Spinni Casino - Das Konto des Spielers ist selbst ausgeschlossen.

Sie haben ein schreckliches Anmeldesystem, man braucht sich nicht zu registrieren, und sie denken, weil ich mit einigen Konten mit niedrigen Einsätzen herumgespielt und zum ersten Mal gewonnen habe, ist ihnen klar, dass ich es nicht absichtlich getan habe, und sie haben mich selbst ausgeschlossen. Nachdem ich nun gedroht habe, rechtliche Schritte einzuleiten, wollen sie jetzt meine persönlichen IDs für die anderen Konten für

vielleicht zahlen sie jetzt, wenn Sie sich ihre Bewertungen ansehen.

Lieber araamis,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

Ist Ihnen bewusst, dass Sie mehrere Konten bei diesem Casino haben?

Haben Sie dem Casino die angeforderten Dokumente vorgelegt?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Ja, ich weiß, ich habe mehrere Konten eröffnet, aber nicht ständig darauf gewettet. Das wissen sie. Und ja, ich habe ihnen jetzt alle angeforderten Dokumente geschickt. Jetzt fühle ich mich betrogen und betrogen, und sie haben meine Konten immer wieder gesperrt. Erst als ich 15.000 Kronen gewonnen habe, haben sie angefangen, Dinge auszugraben, von denen sie glauben, dass ich sie falsch gemacht habe. Man sieht aber deutlich, dass die Zahlung von payooro unterwegs war.

Und nein, ich habe keine erfolgreichen Auszahlungen vorgenommen, bevor ich aufgehört habe, nachdem ich nur 15.000 norwegische Kronen gewonnen hatte

Lieber araamis, warum hast du mehrere Konten im Casino eröffnet? Gab es dafür einen bestimmten Grund?

Beabsichtigen Sie aufgrund Ihrer Kommunikation mit dem Casino, Ihre Gewinne auszuzahlen, oder behalten sie Ihr Geld immer noch ein?

Hallo. Es gab keinen Grund für mich, mehrere Konten zu eröffnen, da ich dort nicht viel gespielt habe. Ich hatte jedoch einige Anmeldeprobleme, also habe ich mein Bestes gegeben, um ein Konto zu eröffnen. Wie man sieht, habe ich auf diesen Konten überhaupt nicht viel gespielt. Dann bekam ich Zugriff auf das Konto, das ich nur benutzen wollte, und habe zum ersten Mal eingezahlt und gewonnen. Dann habe ich aufgehört, das war's. Nein, sie haben nicht einmal auf meine Nachrichten geantwortet und halten mein Geld immer noch zurück, ohne meine Fragen zu beantworten. Es gibt weder die Absicht noch den Beweis, dass ich gegen die Regeln dieser Seite verstoßen habe. Wer würde sonst so etwas tun, wenn es keinen Grund gäbe, und der Grund waren Anmeldeprobleme.

Lieber araamis, haben Sie vor der Erstellung zusätzlicher Konten Kontakt mit dem Casino aufgenommen, um zu fragen, ob dies zulässig ist, oder um Ihre Anmeldeprobleme zu lösen?

Haben Sie auch Verifizierungsdokumente für die beiden vorherigen Konten vorgelegt, nicht nur für das Hauptkonto, auf dem Sie gespielt und gewonnen haben?

Nein, ich habe nicht danach gefragt. Sie haben es mir irgendwie erlaubt, mich zu bestrafen. Ich weiß nicht, es war seltsam. Ich glaube, ich habe nur meine Dokumente zum Kontogewinn vorgelegt.

Sie gaben mir das Geld zurück und sperrten alle meine Konten. Ich kann dort nicht mehr spielen. Sie gaben mir 48 Stunden Zeit, um abzuheben.

Lieber araamis, bitte informieren Sie uns, sobald das Geld bei Ihnen eingegangen ist.

Ich habe es erhalten, aber ich bin mit den persönlichen Dokumenten, die sie aufbewahrt haben, nicht zufrieden. Anstatt die Schulden auszuzahlen, wollten sie sehen, wie weit sie kommen können. Ich will mehr als das, was ich gewonnen habe. Jetzt ist es persönlich geworden. Ich werde vielleicht klagen.

Sehr geehrte/r araamis, es ist wichtig zu beachten, dass sich Casinos das Recht vorbehalten, Spielerkonten nach eigenem Ermessen zu schließen. Da Ihr Konto nun geschlossen ist und kein Guthaben mehr vorhanden ist, müssen wir die Entscheidung des Casinos respektieren.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.