Spinfields Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hi. Dieses Casino will mich nicht bezahlen. Es ist Monate her, seit ich versuche, mein Geld abzuheben. Ich habe E-Mails gesendet und versucht, sie per Chat zu kontaktieren. Meistens ist niemand da, der antwortet. Und wenn ich es schaffe, den Chat zu kontaktieren, lesen sie mich nur, haben aber keine Antwort.

Liebe Marcos,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Monaten Ihre Auszahlung angefordert wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehrere Monate auf eine Auszahlung zu warten, ist in der Tat eine lange Zeit.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Marcos,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.