SpinBetter Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe mehrere Einzahlungen über Revolut und meine Bank getätigt, aber als ich gewonnen habe, konnte ich die Gewinne nicht abheben. Es erscheint eine Fehlermeldung, dass ich eine andere Option verwenden soll, aber es werden keine Optionen angezeigt.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber gks105,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben.

• Könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?
• Haben Sie das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert?
• Versuchen Sie, über Revolut abzuheben, oder stehen Ihnen überhaupt keine Auszahlungsmethoden zur Verfügung?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.