Die Auszahlung des Spielers wird um 3 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
SpinBetter Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 2.000 ₴
SpinBetter Casino
Sicherheitsindex 8.9 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungGeld wird nicht vom Konto abgebucht! Weder technischer Support noch eine genaue Antwort auf die Mail. Schreiben Sie, warten Sie sieben Tage!
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungHallo marink93,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SpinBetter Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungMein Konto ist nicht verifiziert. Ich habe versucht, die Überprüfung zu bestehen, aber im Support-Chat wurde mir gesagt, dass dies nicht erforderlich ist. (eine separate Schaltfläche auf der Website, wo Sie es weitergeben können
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungSie sagen, dass sie es selbst schreiben werden, wenn eine Überprüfung erforderlich ist. Ich schreibe ihnen jeden Tag, im Support-Chat und sogar per Mail. Ich habe dieses Geld gewonnen, indem ich eine Einzahlung auf mein Geld getätigt habe, ohne Boni.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungHallo marink93,
Wie oben erwähnt, kann die Auszahlung bis zu 14 Tage dauern. Ich kann Ihnen nur empfehlen, erst einmal zu warten und uns im Falle eines Updates zu informieren.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe marink93,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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