Der Spieler aus Spanien hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
Ein wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Sehr geehrtes Spinbara Casino,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Auszahlungsanfrage bereits bearbeitet wurde? Vielen Dank.
Lieber Davidwill,
Sie können selbstverständlich versuchen, Kontakt aufzunehmen und nachzufragen; leider können weder Sie noch ich in dieser Phase viel tun.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieber Davidwill,
Könnten Sie mir bitte Bescheid geben, falls Auszahlungen eingehen?
Ich möchte Ihnen nicht zur Last fallen, ich möchte nur ein Auge auf die Dinge haben... daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir einmal pro Woche mitteilen könnten, wie es läuft!
Sie sind mir überhaupt nicht zur Last, im Gegenteil, ich bin Ihnen außerordentlich dankbar. Vor zwei Tagen habe ich eine Auszahlung erhalten und warte nun auf weitere.
Ich habe das Monatslimit schon wieder erreicht, nichts mehr bis Februar, na ja
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