Spin Samurai Casino - Der Spieler ist frustriert über die Werbebeschränkungen.

Was für eine Enttäuschung! Ich habe recherchiert und mir gefällt die Aktion mit 5 Dollar und Bonusdrehungen. Ich habe es getan. E-Mail-Adresse, Name und 5 Dollar eingeben, herunterladen und dann losspielen. Man muss seine Adresse registrieren, Ontario ist nicht dabei. hier ist die Anzeige

Dies ist mein Live-Agent, als ich nachfragte

Meine 5 Dollar und meine Zeit. Enttäuschung auf jeden Fall

Liebe nancy2222,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen, könnten Sie bitte Folgendes klarstellen:

• Habe ich richtig verstanden, dass Sie 5 $ in dieses Casino eingezahlt haben? Wenn ja, ist dieser Betrag noch auf Ihrem Casino-Konto verfügbar oder haben Sie ihn bereits gespielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Sehr geehrte(r) nancy2222,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich konnte nicht wieder auf das Konto zugreifen

Ich habe Ihren Kommentar nicht gesehen und konnte nicht auf das Konto zugreifen.

Vielen Dank für Ihre Antwort

Ich konnte nicht wieder auf das Konto zugreifen

Ich habe Ihren Kommentar nicht gesehen und konnte nicht auf das Konto zugreifen.

Vielen Dank für Ihre Antwort

Herausgegeben

Entschuldigen Sie, wenn dies zweimal geantwortet wird.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Könnten Sie bitte bestätigen, wie hoch Ihr Echtgeld-Kontostand war, als das Casino beschloss, es zu deaktivieren?

Sehr geehrte(r) nancy2222,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo. Es waren nur 5 Dollar. Es geht nicht nur ums Geld, sondern auch um die lästige Registrierung und die anschließende Enttäuschung. Ich spiele nur Glücksspiele.

Andere Casino-Websites, auf denen ich war, halten Sie davon ab. Wenn es in Ihrer Region nicht angeboten wird.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich verstehe, wie enttäuschend es gewesen sein muss, den Registrierungs- und Einzahlungsprozess zu durchlaufen und dann festzustellen, dass Spieler aus Ontario nicht akzeptiert werden.

Wir möchten uns außerdem aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir auf unserer Website nicht die korrekten Informationen bereitgestellt haben. Unser Team ist bestrebt, unsere Datenbank mit über 8.800 Online-Casinos so aktuell und aktuell wie möglich zu halten. Trotz aller Bemühungen können jedoch gelegentlich Fehler auftreten. Ich habe die Information über die Einschränkung in Ontario an die zuständige Behörde weitergeleitet, damit diese die Liste prüfen und entsprechend aktualisieren kann. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und uns helfen, unsere Website zu verbessern.

Da wir das Casino nicht zwingen können, seine Liste der eingeschränkten oder zulässigen Gerichtsbarkeiten zu ändern, werden wir diese Beschwerde nun abschließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru Beschwerdezentrum