Solcasino.io - Die Auszahlung des Spielers wurde aufgrund eines Ausführungsfehlers blockiert.

SolCasino Auszahlungsfehler: Adresse von 44 auf 43 Zeichen gekürzt (Auszahlungs-ID 1083182)

Detaillierte Beschreibung:

Ich reiche hiermit eine formelle Beschwerde gegen SolCasino bezüglich eines ungelösten Auszahlungsfehlers (Auszahlungs-ID: 1083182) in Höhe von 5,991 SOL ein, der durch einen kritischen Backend-Ausführungsfehler auf Plattformseite verursacht wurde.

Technische Details:

Geplante registrierte Wallet (44 Zeichen): 75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1mL2

Ausgeführte On-Chain-Adresse (43 Zeichen):

75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1m6

Nachweis eines plattformseitigen Fehlers:

Unmöglichkeit der Frontend-Validierung: Das Auszahlungsformular von SolCasino verwendet die standardmäßige Base58-Adressvalidierung. Gibt ein Benutzer eine 43-stellige Zeichenkette ein, kennzeichnet die Benutzeroberfläche diese als „Ungültige Adresse" und deaktiviert den Absenden-Button. Es ist mathematisch unmöglich, dass ein Benutzer clientseitig eine 43-stellige Zeichenkette eingibt.

Backend-String-Kürzung: Die Übermittlung war erfolgreich, da ich meine gültige 44-stellige Adresse eingegeben habe. Der String verlor sein 44. Zeichen (L2 -> 6) während der Verarbeitung der Backend-API-Payload oder der RPC-Ausführung auf dem Serverknoten.

Vergleichsnachweis: Auszahlungs-ID 1083183 (nur 3 Minuten später eingereicht) wurde perfekt an meine exakte 44-stellige Adresse (...1mL2) ausgeführt, ohne dass ich Änderungen vornehmen musste.

Da diese 43-stellige Adresse vom Ausführungsskript von SolCasino erstellt wurde, existiert kein privater Schlüssel dafür. Die 5,991 SOL bleiben dauerhaft in einem leeren Konto in der Blockchain gesperrt.

Der SolCasino-Support und die Discord-Moderation haben sich wiederholt geweigert, diese Datenbankprotokollprüfung an ihr Entwicklerteam weiterzuleiten und sie stattdessen mit kopierten Skriptvorlagen abgetan.

Ich bitte CasinoGuru um Unterstützung, damit das Engineering-Team von SolCasino die internen Datenbankdaten für die Auszahlungs-ID 1083182 prüft und die 5,991 SOL meinem Guthaben gutschreibt.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Könnten Sie mir bitte den Transaktions-Hash/die Signatur für die Auszahlungen 1083182 und 1083183 mitteilen?
• Könnten Sie mir bitte auch einen Screenshot oder ein Video des Auszahlungsformulars senden, aus dem die von Ihnen für diese Auszahlungsanträge angegebene Zieladresse hervorgeht?
• Bitte senden Sie mir außerdem einen Screenshot Ihrer Auszahlungshistorie in Ihrem Casino-Konto, auf dem die Zieladresse vollständig sichtbar ist.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Hallo Veronika,

Vielen Dank für die Prüfung meines Falls. Hier die angeforderten Details:

Transaktionshashes (Signaturen):

Fehlgeschlagene Auszahlung (ID 1083182): 4DryNgHGFY7DvoSebr8MkmANiHYq4HLXBYP5RBfYsRgSgTCVmuyY72f2dmih9SW4ELo1uie1aahdMfDgLsXGSKko

Erfolgreiche Auszahlung (ID 1083183): C8iFktZWWDnSZ7NncvCc9hw2LbY8vW96hHzgvGUoTy2p1XzX2Zx1PDBHAQL5V8JVgK3kcTiaK4gw4gDzdguaK1v

Überprüfung der Eingaben im Auszahlungsformular:

Ich füge einen Screenshot/ein Video der aktuellen SolCasino-Auszahlungs-Benutzeroberfläche bei.

Wie gezeigt, führt die Eingabe einer 43-stelligen Adresse zu einer Fehlermeldung „Ungültige Adresse" und deaktiviert die Auszahlungsfunktion. Dies beweist, dass eine 43-stellige Zeichenkette nicht manuell von mir eingegeben worden sein kann.

Auszahlungshistorie des Casino-Kontos:

Anbei finden Sie die vollständigen Screenshots meiner SolCasino-Auszahlungshistorie, aus denen deutlich beide Auszahlungs-IDs (1083182 und 1083183), deren Zeitstempelvergleich und die Zieladressen hervorgehen.

Könnten Sie mir bitte die Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Kundenservice des Casinos bezüglich der fehlenden Transaktion weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet: veronika.f@casino.guru Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.