SlotV Casino - Der Selbstausschlussantrag des Spielers wird verzögert.

Ich spiele seit 2 Jahren auf Slotv/Cricv, aber wenn ich sie auffordere, mich selbst auszuschließen, sagen sie, ich solle eine E-Mail an den Kundendienst senden, und wenn ich das tue, sagen sie, ich solle 3 Monate lang keine Einzahlungen vornehmen, dann wird mein Konto automatisch gesperrt. Bitte sorge einfach dafür, dass sie mich dauerhaft selbst ausschließen, ich will einfach nichts mehr spielen, es ist das totale Chaos wegen des Glücksspiels

Lieber Billmills777,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit SlotV Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie das Casino über etwaige Glücksspielprobleme informiert?
• Haben Sie sich von der Marketingkommunikation des Casinos abgemeldet?
• Könnten Sie uns bitte die Antworten des Casinos zu Ihren Versuchen, sich selbst auszuschließen, mitteilen?
• Teilen Sie sie als Screenshots hier oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail an tomas@casino.guru

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Bitte schließen Sie den Fall. Mir gefällt diese Seite. Ich werde hier spielen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.