Slottica Casino - Die Einzahlung der Spielerin wurde ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe meine Einzahlung nie erhalten und fand das Kunden-Chat-Team unhöflich und überhaupt nicht daran interessiert, dies zu lösen. Dies ist das vierte Mal, dass es passiert ist, obwohl es zum ersten Mal manuell zu meinem Konto hinzugefügt wurde. Es dauerte immer noch Stunden an Chat-Sitzungen. Der letzten Einzahlung wurde heute ein technisches Problem mitgeteilt und es wird bald behoben. Ich warte immer noch auf keine Antwort oder Antwort oder Entschuldigung oder Update vom Casino. sehr wütend

Liebe Marsha,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und Ihren Zahlungsbeleg weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter kontaktiert haben? Sie müssen Teil der Untersuchung sein.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Das gesamte festgelegte Geld wurde heute endlich eingezahlt. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Marsha, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru