Die Spielerin aus Ecuador hat bei ihrer ersten Einzahlung keinen Bonus erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Slottica Casino - Der Einzahlungsbonus des Spielers wurde nicht aktiviert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 100 $
Slottica Casino
Sicherheitsindex 5.6 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungSie haben den bei den ersten Einzahlungen angebotenen Bonus nicht eingezahlt
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLiebe Jenny,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Haben Sie eine Erklärung von ihrer Seite erhalten? Sie können es an petronela.k@casino.guru weiterleiten. Bitte senden Sie mir außerdem einen Link zu dem bestimmten Bonus, den Sie zu aktivieren versucht haben. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihren Einzahlungsbonus so schnell wie möglich zu erhalten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLiebe Jenny,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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