Der Spieler aus Kalifornien hatte mit 120 Freispielen 350 $ gewonnen und versuchte, 96 $ auszuzahlen. Das Casino gab jedoch an, dass die Auszahlung abgelehnt würde, da er trotz Verifizierung auf der Plattform keine Einzahlung getätigt hatte. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Situation zu klären, indem es Informationen zu früheren Einzahlungen anforderte, erhielt jedoch keine Antwort vom Spieler. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt.
Slot Madness Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund eines Einzahlungsproblems.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 96 $
Slot Madness Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch hatte 120 Freispiele und mit diesem Gewinn habe ich 350 $ gewonnen, die ich von ihrem Bonus abgespielt habe, und mein Gewinn betrug 100 $. Ich versuche, bei 96 auszuzahlen. Sie sagten, ich hätte eine Light Coin im Wert von 10 $ eingezahlt, die ich bereits über die Enclave Casino-Plattform verifiziert habe. Er sagte, es würde abgelehnt, weil ich dort noch nicht eingezahlt habe.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber phänomenologisch40,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte betonen, dass die überwiegende Mehrheit der Online-Casinos, die kostenlose Boni anbieten, Sie nach dem Spielen mit einem solchen Bonus um eine Bestätigungseinzahlung bitten, insbesondere wenn Sie zuvor noch keine Einzahlung getätigt haben.
- Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie zuvor bereits erfolgreiche Einzahlungen vorgenommen haben? Wenn ja, wann haben Sie das letzte Mal eingezahlt und welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) phenomenologically40,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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