Skycrown Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich und stehen noch aus.

Zunächst einmal war der Verifizierungsprozess äußerst frustrierend. Ich nutzte eine virtuelle Karte, und trotzdem wurde immer wieder nach einem Foto der physischen Karte gefragt, obwohl ich bereits einen Screenshot der Karte und ein Bestätigungsschreiben von KOHO eingereicht hatte, aus dem hervorgeht, dass ich die Karte seit 2023 besitze. Während dieses Prozesses wurden unzählige Auszahlungsanfragen storniert.

Nun verzögern sie die Auszahlungen und haben über den Ablauf gelogen. Meine „VIP"-Kundenbetreuerin Camille schlug vor, anstatt das Tageslimit von 7500 Dollar auszuschöpfen, kleinere Beträge zu versuchen.

Nach der Überprüfung erhielt ich 2000 Dollar. Danach passierte tagelang nichts. Ich stand regelmäßig mit dem Casino und Camille in Kontakt.

Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Auszahlungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden. Heute Morgen erhielt ich die E-Überweisung über 1500 $, die meine letzte Anfrage war.

Ich habe drei Anträge über je 2000 $ vom 15. Februar und drei weitere vom 17. Februar, die noch ausstehen. Die Anträge werden also nicht in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, sondern es wurde jeweils der niedrigste Betrag berücksichtigt. Ich habe darauf geachtet, das Tageslimit von 7500 $ und das Wochenlimit von 15.000 $ nicht zu überschreiten.

Ich habe das Gefühl, es wird Jahre dauern, bis ich meine gesamten Gewinne erhalte. Das scheint ein häufiges Problem bei diesem Casino zu sein.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Skycrown Casino eine negative Erfahrung gemacht haben. Ich rate Ihnen dringend davon ab, Auszahlungsanträge zurückzuziehen und weiterzuspielen, bis Ihre Gewinne ausgezahlt wurden.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte angeben, wann Ihr Konto verifiziert wurde?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
• Könnten Sie mir bitte alle Gespräche mit dem Support oder VIP-Mitarbeitern bezüglich der Auszahlungslimits Ihres Kontos zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter [E-Mail-Adresse einfügen]. tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Hallo Tomas!

Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich weiß das sehr zu schätzen!

Es sieht so aus, als ob meine Kontoverifizierung am 9. Februar abgeschlossen wurde, da ich an diesem Tag die erste Einzahlung erhalten habe.

Ich habe bei der Einzahlung einen Bonus genutzt. Die Umsatzbedingungen dafür habe ich erfüllt, bevor ich eine Auszahlung versucht habe. Ich habe den Screenshot per E-Mail gesendet und ihn hier auch angehängt.

Ich werde definitiv keine weiteren Auszahlungen stornieren oder zurückrufen. Das habe ich auf Anraten der VIP-Managerin getan, die mir riet, es mit kleineren Beträgen zu versuchen. Würden Sie mir empfehlen, kleinere Beträge auszuzahlen oder das Tageslimit von 7500 CAD auszuschöpfen?

Vor einer Stunde wurde mir jedoch eine weitere Auszahlung von 2000 Dollar genehmigt. Fünf Auszahlungen in gleicher Höhe sind noch ausstehend, diese hier ist aber die älteste, anders als die letzte.

Ich habe Ihnen auch PDFs der gesamten E-Mail-Korrespondenz mit ihnen geschickt.

Danke noch einmal!

Hallo!

Ich wollte nur mal nachfragen, wie es so läuft. Ich habe noch viele ausstehende Auszahlungsanfragen und einen hohen Kontostand.

Ich habe gerade nachgesehen. Ich habe versucht, Geld abzuheben und habe diese Meldung erhalten. Außerdem fehlen jetzt 20.000 $ von meinem Kontostand.

Danke für die Information. Es tut mir leid, von dieser neuen Entwicklung zu hören.

Könnten Sie mir bitte jegliche Kommunikation mit dem Support zukommen lassen, aus der hervorgeht, dass Sie versucht haben, die Situation bezüglich des fehlenden Betrags oder der verzögerten Auszahlungen zu klären? Senden Sie mir bitte Chatprotokolle, E-Mails mit dem Casino oder Screenshots der Kommunikation an meine E-Mail-Adresse. tomas@casino.guru Oder poste die Screenshots hier.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Ich habe Ihnen die beiden PDFs aus dem letzten Kontakt mit ihnen per E-Mail geschickt. Haben Sie die ersten von neulich erhalten?

Danke für Ihre Antwort.

Ich habe die von Ihnen zuvor übermittelte Mitteilung durchgesehen.

Hat das Casino Ihnen seit Ihrem letzten Beitrag die Einbehaltung eines Teils Ihrer Gewinne erklärt?

Welche Erklärung wurde Ihnen gegeben?

Möchten Sie gegen die Entscheidung des Casinos protestieren?

Wurden Ihre Auszahlungen freigeschaltet?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Hallo!

Es scheint sich um einen Systemfehler gehandelt zu haben, da diese Gelder nun als ausstehende Auszahlungen angezeigt werden.

Ich habe diese Woche außerdem zwei weitere Einzahlungen in Höhe von jeweils 2000 Dollar erhalten (insgesamt 4000 Dollar).

Ich habe noch viele ausstehende Auszahlungen und einen Saldo, der ausgezahlt werden muss.

Lieber lintc,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Hadi bearbeitet ( hadi.a@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Tomas

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!

Lieber lintc,

Es freut mich, Sie virtuell kennenzulernen. Mein Name ist Hadi, und ich werde mich fortan um Ihre Beschwerde kümmern.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Neuigkeiten oder Entwicklungen gegeben hat, zögern Sie bitte nicht, mir diese mitzuteilen.

Gemäß unserem Standardverfahren möchte ich einen Vertreter von Skycrown Casino zu diesem Gespräch einladen. Dessen Teilnahme wird zu einer reibungsloseren und effizienteren Bearbeitung Ihres Anliegens beitragen.

Sehr geehrtes Skycrown Casino,

Könnten Sie bitte detaillierte Informationen zum Problem des Spielers bereitstellen? Insbesondere würde ich es begrüßen, wenn Sie die Gründe für die Verzögerung bei der Bearbeitung der Auszahlung des Spielers erläutern könnten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Ihre prompte Antwort.

Beste grüße,

Hadi

Neueste Updates:

Sie genehmigten die Auszahlung meines Kontoguthabens von etwas über 1500 Dollar, weniger als 24 Stunden nachdem ich sie am 13. März beantragt hatte. Allerdings waren noch immer Anträge ausstehend, die bis zum 17. Februar zurückreichten und noch nicht bearbeitet worden waren.

Heute Morgen wurden die letzten Anträge über je 2000 Dollar genehmigt. Fünf Anträge über je 7500 Dollar und ein Antrag über 3000 Dollar sind noch in Bearbeitung.

Kleinere Beträge werden offensichtlich genehmigt, die Bearbeitung größerer Anträge dauert jedoch mittlerweile über einen Monat, obwohl das tägliche Auszahlungslimit laut Hersteller bei 7500 CAD liegt. Eine Wartezeit von einem Monat ist inakzeptabel.

Lieber Lintc,

Vielen Dank für Ihre bisherigen Informationen. Wir erwarten gespannt Ihre nächste Rückmeldung.

In der Zwischenzeit warten wir noch auf eine Antwort des Casinos.

Liebes Lintc- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Sachverhalt aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen die Gelegenheit, die Situation aufzuklären.

Wir möchten bestätigen, dass die folgenden Auszahlungen erfolgreich bearbeitet wurden:

- CAD 1.510,62 am 14. März 2026 um 15:02:59 UTC;

- 2.000 CAD am 19. März 2026 um 18:27:26 UTC.

Alle Auszahlungen werden gemäß unseren Standardverfahren und gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an den verbleibenden Anfragen und setzt alles daran, alle ausstehenden Zahlungen so schnell und sicher wie möglich abzuwickeln. Wir bitten um Ihre Geduld, während diese Prozesse abgeschlossen werden.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung unter support@skycrown.com und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen und Anliegen.

Beste grüße,

Skycrown Casino Team

Sehr geehrte(r) lintc,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Vielen Dank für Ihre zusätzliche Zeit!

Ich habe zwar kleinere Einzahlungen erhalten, aber noch keine der größeren. Es scheint, als würden nur die kleinsten Beträge meiner Anträge bearbeitet. Die beiden oben genannten waren die neuesten und die älteste. Am Montag erhielt ich dann noch eine weitere Einzahlung über 3000 $, die ich ursprünglich am 24. Februar beantragt hatte. Zwei Anträge vom selben Tag über 7500 $ sind noch nicht genehmigt. Der Antrag über 1510,62 $ wurde am 13. März gestellt und einen Tag später genehmigt.

Solange einige dieser älteren, größeren Auszahlungsanträge nicht genehmigt werden, habe ich kein Vertrauen, dass sie das tun werden. Die obige Antwort des Casinos ist die gleiche Standardantwort, die ich schon öfter von ihnen erhalten habe, in der es heißt, dass ihr Team aktiv daran arbeitet.

Es ist irreführend und unehrlich, eine Auszahlungsrichtlinie von 7500 US-Dollar pro Tag anzugeben, diesen Betrag aber nie tatsächlich auszuzahlen. Das geht nun schon fast zwei Monate so.

Sehr geehrtes Skycrown Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Der Spieler hat bestätigt, dass kleinere Auszahlungen weiterhin genehmigt werden, ältere, größere Auszahlungen jedoch noch ausstehen. Daher hat der Spieler den Eindruck, dass die Anträge nicht fair oder in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden.

Könnten Sie bitte erklären, warum dies geschieht und bestätigen, wann die restlichen Auszahlungen erfolgen?

Lieber lintc,

Vielen Dank für die Information. Ich verstehe Ihre Bedenken. Wir warten nun auf eine Klarstellung des Casinos.

Die

Beste grüße,

Hadi

Liebes Lintc- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld und Kooperation. Wir freuen uns über die Gelegenheit, Sie über den Stand Ihrer Auszahlungsanträge zu informieren und die Angelegenheit weiter zu klären.

Wir möchten bestätigen, dass die folgenden Auszahlungen kürzlich erfolgreich bearbeitet wurden:

- 1.500 CAD am 1. April 2026 um 18:37:26 UTC;

- 1.500 CAD am 5. April 2026 um 10:00:15 UTC.

Alle verbleibenden Auszahlungsanträge werden derzeit gemäß unseren Verfahren und regulatorischen Vorgaben geprüft. Diese Prüfungen können zwar gelegentlich etwas Zeit in Anspruch nehmen, unser Team priorisiert jedoch jeden Antrag und arbeitet daran, alle ausstehenden Zahlungen so effizient und sicher wie möglich abzuwickeln.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung unter support@skycrown.com und helfen Ihnen gerne weiter.

Beste grüße,

Skycrown Casino Team

Tatsächlich hat SkyCrown alle meine Anträge über 7500 $ storniert. Deshalb habe ich den Restbetrag in kleineren Beträgen beantragt, da diese eher genehmigt werden.

Ich habe zwar zwei für 1500 Dollar bekommen, aber es gibt auch fünf für Beträge in Schritten von 3000 Dollar und einen für 2000 Dollar, die vorher angefordert wurden.

Es scheint, als würden sie weiterhin nur den geringstmöglichen Betrag genehmigen und die größeren Auszahlungen hinauszögern.

Das zieht sich jetzt schon viel zu lange hin. Ich würde mich freuen, wenn endlich alle Anträge genehmigt würden, damit wir das Thema abschließen können.

Hier sind die Screenshots der abgelehnten und der aktuellen Anfragen.

Sehr geehrtes Skycrown Casino,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zufolge werden bei den Auszahlungslimits offenbar zwischen Tageslimits und Limits für Einzeltransaktionen unterschieden. Gleichzeitig hat der Spieler bereits Auszahlungen in Höhe von 1.500 C$, 2.000 C$ und 3.000 C$ erhalten.

Könnten Sie bitte erläutern, welches genaue Auszahlungslimit für dieses Konto gilt und warum die Anfragen über 7.500 C$ storniert wurden, während andere Beträge über 1.000 C$ bearbeitet wurden?

Beste grüße,

Hadi

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Liebes Lintc- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Kooperation. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Bearbeitungszeiten und möchten diesen Sachverhalt gerne aufklären.

Jeder Auszahlungsantrag wird individuell und unter Einhaltung strenger Sicherheits- und Compliance-Vorgaben bearbeitet, um die Genauigkeit und Transparenz jeder Transaktion zu gewährleisten. Bei Auszahlungen mit höherem Wert kann im Rahmen unserer Sicherheitsprüfungen eine zusätzliche manuelle Überprüfung erforderlich sein, was die Bearbeitungszeiten beeinflussen kann. Diese Prüfungen sind unerlässlich, um allen Spielern eine sichere und zuverlässige Umgebung zu bieten.

In diesem Fall wurden bestimmte Auszahlungsanträge mit der Empfehlung abgelehnt, kleinere Beträge einzureichen, um eine reibungslosere Bearbeitung zu gewährleisten. Jeder Antrag wird weiterhin einzeln geprüft und erst nach Abschluss aller erforderlichen Prüfungen bearbeitet.

Wir können außerdem bestätigen, dass die folgenden Auszahlungen kürzlich erfolgreich bearbeitet wurden:

- 1.500 CAD am 16. April 2026 um 13:13:12 UTC;

- 2.000 CAD am 20. April 2026 um 04:34:23 UTC.

Die verbleibenden Auszahlungsanträge werden derzeit bearbeitet. Wir sind weiterhin bestrebt, alle Zahlungen so effizient wie möglich abzuwickeln, da zeitnahe und sichere Auszahlungen für uns höchste Priorität haben.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Support-Team zu wenden unter support@skycrown.com Die

Beste grüße,

Skycrown Casino Team

Das ist eine wirklich enttäuschende Antwort. Sie beantwortet keine unserer direkten Fragen, sondern ist dieselbe Standardantwort, die ich schon die ganze Zeit erhalten habe.

Ich hätte gerne einen detaillierten Zeitplan für die Auszahlung. Außerdem möchte ich wissen, warum ich nicht die mir zustehenden 7500 Dollar pro Tag erhalte. Anscheinend erfolgt die Auszahlung nur einmal wöchentlich. Bei diesem Tempo dauert es noch vier Monate, bis ich das Geld zurückbekomme – eine völlig inakzeptable Wartezeit.

Sehr geehrtes Skycrown Casino,

Ihre Antwort geht noch immer nicht auf die aufgeworfenen Fragen ein. Der Spieler wartet seit dem 15. Februar und hat bisher nur kleinere Beträge erhalten, während alle Auszahlungsanforderungen über 7.500 CAD storniert wurden. Könnten Sie bitte das für dieses Konto geltende Auszahlungslimit bestätigen, die Stornierung der 7.500-CAD-Anforderungen detailliert erläutern und einen konkreten Zeitplan für die Auszahlung des restlichen Betrags nennen?

Beste grüße,

Hadi

Liebe Spieler und liebes Casino Guru Team,

Vielen Dank für Ihre fortlaufenden Kommentare.

Ich möchte unsere Position noch einmal klarstellen, da es anscheinend nicht darum geht, ob die Gelder gezahlt werden, sondern wie schnell die Zahlungen abgeschlossen werden können.

Zunächst einmal können wir bestätigen, dass Auszahlungen regulär bearbeitet werden. Der Spieler hat bereits mehrere erfolgreiche Zahlungen erhalten, und die verbleibenden Auszahlungsanfragen werden ebenfalls bearbeitet. Es gibt keinen Grund zur Annahme, dass der Spieler die angeforderten Gelder nicht erhalten wird.

Der Grund für unsere Empfehlung, kleinere Auszahlungsanträge einzureichen, ist praktischer Natur: Aufgrund des aktuellen Zahlungsablaufs werden kleinere Beträge über die verfügbaren Zahlungskanäle reibungsloser und effizienter verarbeitet. Dies ist kein Versuch, die Auszahlung zu verzögern. Im Gegenteil: Wir halten diese Lösung derzeit für die effektivste, um einen reibungsloseren Zahlungsverkehr für unsere VIP-Spieler zu gewährleisten.

Es ist außerdem wichtig zu erklären, was passiert, sobald eine Auszahlung von uns bestätigt wurde. Nach unserer Zahlungsfreigabe veranlassen wir die Überweisung über unsere Bank- und Zahlungspartner. Ab diesem Zeitpunkt kann die bankübergreifende Transaktion einige Zeit in Anspruch nehmen, und die genaue Dauer kann variieren. Manchmal geht es schneller, manchmal dauert es länger, und dieser Teil des Prozesses liegt nicht vollständig in der Hand des Casinos.

Das gleiche Prinzip gilt für Einzahlungen. Ein Spieler sieht die eingezahlten Gelder zwar sofort auf seinem Casino-Konto, die tatsächliche Gutschrift durch die Bank kann jedoch mehrere Bankarbeitstage dauern. In manchen Fällen kann es auch bis zu einer Woche dauern, bis die Gelder vollständig gutgeschrieben sind. So funktioniert der Zahlungsverkehr, sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Transaktionen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass die Zahlungsdienstleister nicht manuell entscheiden, welcher Spieler schneller oder langsamer ausbezahlt wird. Auszahlungsanfragen werden einzeln im System bearbeitet. Es gibt viele Auszahlungsanfragen von verschiedenen Spielern, und unser Team bearbeitet diese kontinuierlich. Viele Spieler gewinnen, und wir freuen uns sehr, dass SkyCrown ein Casino ist, in dem Spieler gewinnen und ihre Auszahlungen erhalten.

Wir verstehen, dass sich jeder eine schnellere Zahlungsabwicklung wünscht. Das ist verständlich. Dauert ein Zahlungsvorgang jedoch länger als vom Spieler gewünscht, bedeutet das nicht, dass das Casino die Zahlung verweigert oder dass ein triftiger Grund vorliegt, den Fall als ungelöst zu betrachten.

Der Spieler erhält regelmäßig Auszahlungen. Der verfügbare Prozess funktioniert. Falls kleinere Auszahlungen aktuell die effektivste Methode sind, Zahlungen über die verfügbaren Zahlungskanäle abzuwickeln, empfehlen wir genau dieses Vorgehen.

Wir sind weiterhin bestrebt, die verbleibenden Auszahlungen so effizient wie möglich abzuwickeln.

Mit freundlichen Grüße,

Leiter der VIP-Abteilung

SkyCrown Casino

Sehr geehrte(r) lintc,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich bin mir nicht ganz sicher, was ich sagen soll. Sie beantworten meine Frage nicht klar. Ich habe kurz nach ihrer Antwort zwei Einzahlungen erhalten, aber in letzter Zeit nichts mehr. Ich würde mir von ihnen einen konkreteren Zeitplan wünschen, anstatt dass sie mit vielen Worten um den heißen Brei herumreden. Einiges davon klingt plausibel, aber es ist schwer zu glauben, dass sie keinerlei Einfluss darauf haben.

Außerdem sagten sie, dass sie die Anfrage an ihre Zahlungspartner weiterleiten, deshalb habe ich mich an diese gewandt, um zu erfahren, ob für mich noch ausstehende Transaktionen vorliegen.

Vielleicht könnte SkyCrown mein Konto überprüfen und bestätigen, welche Zahlungen an ihre Zahlungspartner gesendet wurden und welche nicht? Sie scheinen die Schuld auf Gigadat schieben zu wollen, aber auf deren Website wird behauptet, dass alle Transaktionen in Echtzeit oder über Nacht genehmigt werden.

Lieber lintc,

Vielen Dank für die Informationen. Bitte teilen Sie uns die Ergebnisse von Gigadat mit, da diese uns bei der Festlegung der nächsten Schritte helfen werden.

Beste grüße,

Hadi

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Liebes Lintc- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld.

Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, den Status Ihrer Auszahlungen zu kennen, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass Ihre Auszahlungen weiterhin bearbeitet werden und die folgenden Zahlungen erfolgreich abgeschlossen wurden:

- 2.000 CAD am 25. April 2026 um 12:14:29 UTC;

- 2.000 CAD am 29. April 2026 um 05:25:21 UTC;

- 1.000 CAD am 7. Mai 2026 um 15:35:49 UTC;

- 1.000 CAD am 8. Mai 2026 um 00:43:52 UTC;

- 1.000 CAD am 8. Mai 2026 um 23:56:19 UTC;

- 1.000 CAD am 11. Mai 2026 um 00:12:51 UTC;

- 1.000 CAD am 12. Mai 2026 um 00:08:46 UTC;

- 1.000 CAD am 12. Mai 2026 um 23:57:47 UTC;

- 1.000 CAD am 18. Mai 2026 um 00:16:25 UTC;

- 1.000 CAD am 19. Mai 2026 um 00:09:21 UTC.

Wir verstehen, dass Sie einen konkreteren Zeitplan wünschen. Alle Auszahlungen werden gemäß unseren Standard-Sicherheits- und Compliance-Verfahren bearbeitet. Diese Prozesse gewährleisten, dass jede Zahlung sicher und korrekt abgewickelt wird. Wir sind weiterhin bestrebt, alle ausstehenden Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden unter support@skycrown.com Wir helfen Ihnen jederzeit gerne.

Beste grüße,

Skycrown Casino Team