HomeBeschwerdenSG Casino - Die Gewinne des Spielers werden verzögert.

SG Casino - Die Gewinne des Spielers werden verzögert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 2.000 €

SG Casino
Sicherheitsindex:Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Italien hatte Probleme mit SG CASINO hinsichtlich der Auszahlung seiner Gewinne, da er immer wieder die gleiche Antwort über Zahlungsverzögerungen ohne Lösung erhielt. Er äußerte Zweifel an der Legitimität des Casinos. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es zusätzliche Informationen anforderte und die Reaktionszeit verlängerte. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf weitere Anfragen. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Hallo, ich habe ein Problem mit SG CASINO, niemand zahlt mir meine Gewinne aus, immer die gleiche Antwort am nächsten Tag, aber ohne Ergebnis, wer kann mir helfen, mein Geld abzuheben??? Ich habe schon Zweifel, dass das alles nur ein BETRUG ist!!!

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Lieber andrevespa87,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass die vollständige Bearbeitung einer Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Ich glaube das alles nicht mehr, nach zwei Wochen immer noch keine richtige Antwort vom SG Casino, nur Worte für nichts, ich habe bereits Zweifel, dass das alles nur ein BETRUG ist!!!

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Die erste Auszahlung wurde am 11. Februar angefordert, bis jetzt erscheint es immer noch als Ring in meinem Spielkonto. Auf dieser Site habe ich eine Auszahlung vorgenommen und mir wurde bereits klar, dass mir niemand mein Geld gibt. Ich möchte allen sagen: Haltet euch von diesen Betrügern fern!!!

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Wie auch immer, Leute, haltet euch von dieser Betrugsseite fern!!!!

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Vielen Dank für Ihre Antwort, andrevespa87. Können Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Haben Sie auch versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.


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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) andrevespa87,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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