Nachdem der Spieler aus Nevada alle Durchspielbedingungen für einen Bonus ohne Einzahlung erfüllt hatte, hatte er Schwierigkeiten, seine Identität für die Auszahlung zu überprüfen. Wir hatten versucht, ihm zu helfen, aber da er nicht auf unsere Kommunikationsversuche reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen. Daher blieb uns keine andere Wahl, als seine Beschwerde abzulehnen.
Ruby Slots Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten bei der Kontobestätigung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 80 $
Ruby Slots Casino
Sicherheitsindex 8.3 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungEinen Bonus ohne Einzahlung genutzt. Spielen Sie alle Anforderungen durch, wenn ich versuche abzuheben. Dadurch kann ich meine Identität nicht überprüfen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber johnnieskelton5,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Aufgrund der aktuellen Sachlage kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und benötige auf jeden Fall weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher erläutern und klären, wo das Problem bei der Verifizierung zu liegen scheint?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) johnnieskelton5,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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