Ruby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Jeder Bonus, den ich jemals verwendet habe, wurde vom Live-Chat bereitgestellt. Ich habe alle Voraussetzungen für die Auszahlung erfüllt und alle Formulare mehrmals gesendet. Jedes Mal, wenn ich mit dem Live-Chat sprach, sagten sie, dass mir immer ein Formular fehlte, was nicht stimmte. Sie schickten mir eine E-Mail zur Bestätigung Alles war gut, am nächsten Tag widerrufen sie mein Konto. Während dieses gesamten Prozesses habe ich mehrere E-Mails mit unterschiedlichen Daten, ich zahle über Bitcoin ein und zahle weiter ein. Die Live-Chat-Crew hat mir jeden Tag sichergestellt, dass alles in Ordnung ist. Nun, es ist nicht so und ich fühle mich Wenn dies nicht geklärt ist, werde ich weitere Maßnahmen ergreifen, um ein sehr helles Licht auf den Betrug zu werfen, der schutzbedürftigen Personen widerfahren darf, die durch falsche Beförderungstaktiken und leere Versprechen angelockt werden. Am 23. Oktober 2020 begann der Rückzugsprozess im November 18.2020 und ich habe gestern eine E-Mail erhalten, die besagt, dass alles mit dem Abheben in Ordnung war, dann bekomme ich ein widerrufenes Konto ohne Erklärung.

Lieber Terry,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto gesperrt wurde?

Wir werden das Casino kontaktieren und um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie bitte vorher eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Terry,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.