HomeBeschwerdenRoyal Vegas Casino - Das eingezahlte Geld des Spielers fehlt.

Royal Vegas Casino - Das eingezahlte Geld des Spielers fehlt.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: £30

Royal Vegas Casino
Sicherheitsindex 7.8 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat eine Einzahlung im Casino getätigt, der Betrag wurde seinem Casino-Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Verfasst von Tomas
Complaint Specialist
Eingereicht am: 2023-07-11 | Geschlossen : 2023-07-27
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vor 3 Jahren
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Ich habe eine Einzahlung getätigt und zeige nicht, wo mein Geld geblieben ist ????

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vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Wurzel74,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie bitte klären, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler zu diesem Problem zu kontaktieren? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an tomas@casino.guru weiterleiten?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

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vor 2 Jahren
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Wurzel74,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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