Der Spieler aus Spanien wartete auf eine Bestätigung einer Überweisung auf sein Spielkonto, nachdem er das Tageseinkommen zur Überprüfung angefordert hatte. Nachdem wir den Spieler um weitere Informationen gebeten hatten, hatten wir die Antwortzeit um 7 Tage verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums. Daher konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde ablehnen.
Royal Spins Casino - Der Spieler wartet auf die Bestätigung der Geldüberweisung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 24 €
Royal Spins Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
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Bitte bestätige die Überweisung auf mein Spielkonto. Die heutigen Einnahmen habe ich zur Verifizierung angefordert.
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vor 1 Jahr
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Lieber Juantxo1978,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Royal Spins Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Juantxo1978,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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