Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino für ungültig erklärt, da er dort mehrere Konten besitzt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Royal Ace Casino - Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino für ungültig erklärt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 88 $
Royal Ace Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch habe alle Überprüfungen bestanden und die Einzahlung abgeschlossen. Sie lassen mich drei Tage sitzen und zahlen mir heute die 12 $ ein, die ich eingezahlt habe, und behalten 88 $ mit der Begründung, ich hätte gegen die Bedingungen verstoßen. Ich habe auf meinem bestätigten Profil gewonnen. Alte, die ich nicht benutze, was für eine üble Art, mich um 88 $ zu betrügen. BTC soll eine sofortige Auszahlung sein, hm m
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Ricksthrifts,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Royal Ace Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Können Sie uns bitte sagen, warum Sie im Casino mehrere Konten erstellt haben? Haben Sie auf einem Ihrer Konten Boni verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Nick
Ich bin seit drei Tagen vollständig verifiziert.
Ich habe den Mehrfachbonus nicht genutzt und ihn mir auch nicht auszahlen lassen. Aufgrund von Telefonänderungen habe ich mehr als ein Inclave-Konto und habe Schwestercasinos ohne Probleme genutzt. Das war einfach traurig und eine Ausrede, nicht zu zahlen
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Ricksthrifts,
Können Sie bitte klären, ob Sie mehrere Konten im Casino haben und wenn ja, ob die gleichen Angaben vorliegen?
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungSoweit ich weiß, nein, das tue ich nicht
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Ricksthrifts,
Wenn möglich, leiten Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zu diesem Fall bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) ricksthrifts,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch kann die Mitteilung nicht finden
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo Ricksthrifts,
Können Sie uns zumindest mitteilen, ob Ihr Konto derzeit noch offen ist oder ob das Casino es geschlossen hat? Haben Sie noch Restguthaben darauf?
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) ricksthrifts,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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