Sonntag, 16. Februar 2025, 19:04 Uhr Gold Box 2 Ergebnis $636 müssen eingesetzt werden
ich habe niedrige Einsätze gemacht, 20 Cent - 1 $
Sonntag, 16. Februar 2025, 21:45 Uhr
791,38 $ habe ich mit einem 20-Cent-Bonus bei Fire Portals gewonnen, also war mein Guthaben bei über 800 $ und ich musste noch etwa 200 $ setzen, also habe ich es auf die niedrigeren Wetten von 20 Cent bis 1 $ gesetzt.
Die Wette wurde ab Goldbox 2 ungefähr am Sonntag, 16. 2025, 21:45 Uhr abgeschlossen.
mein Guthaben war nach Abschluss der Wette am 16. Februar 2025 um 22:19 Uhr auf 400 AUD gesunken
ich hatte eine Anfrage zur Auszahlung der restlichen 400 $ gestellt, die noch ausstand
Montag, 17. Februar 2025, 16:18 Uhr
Ich hatte Bonus-Shop-Freispiele verwendet, die storniert wurden, nachdem ich alles verloren hatte
Ich habe dann meine ausstehenden 100 $ vom 16. Februar entfernt, weil sie immer noch ausstanden
ich hatte das verloren, also erinnerte ich mich an die letzten 300 Dollar, die auch noch ausstanden
ich hatte 300 $ zum Abheben übrig gelassen, die noch ausstanden
ich spielte weiter mit den 300 $, die ich übrig hatte, die nicht durch einen Bonus gesperrt waren und die ich am 16. Februar mit dem oben genannten Betrag eingesetzt hatte.
Dienstag, 18. Februar 2025, 00:06 Uhr
ich habe 2 $ auf Zeus gegen Hades gesetzt und 1140 $ gewonnen
dann wechselte ich zu Supercharged Clovers und erhöhte meine Einsätze von 1 auf 10 $, wodurch mein Guthaben auf rund 3000 $ anstieg
Ende am Dienstag, 18. Februar 2025, 02:00 Uhr
auf Dr. Rock, der 1697,85 $ gewann
mein Guthaben war dann auf 4.000 gesunken, als ich am 18. Februar 2025 um 02:09 Uhr eine Auszahlungsanforderung stellte - mehrere Chats über den Online-Support, da jeder Tag verging, während der Betrag ausstand
wo es am Donnerstag, den 20. 2025, aufgrund eines Verstoßes gegen die Höchsteinsatzregel abgelehnt wurde und mein Geld konfisziert wurde
wo ich nicht durchgebrochen bin und den Betrag am 16. richtig gesetzt habe und die 791,38 $ gewonnen habe, wodurch ich den erforderlichen Einsatzbetrag schnell verloren habe
ich habe meinen Spielverlauf vom 16. bis zum 18. Februar und meinen Bonusverlauf angefordert, um zu sehen, wo ich bei der Verwendung eines Bonus offenbar den Höchsteinsatz überschritten habe.
Auf der Website können Sie nur auf die letzten 50 Spiele zugreifen
Ich hatte alle Gewinne gescreent, die die Zeitlinien zu dem Online-Support-Team haben
auf Nachfrage sagen sie einem einfach, dass man den maximal zulässigen Einsatz mit einem Bonus überschritten hat, für den ich einen Nachweis verlangt hatte, von dem man mir sagte, dass sie ihn im Online-Support nicht liefern können
Ich habe dem Manager eine E-Mail geschickt, die er an das Finanzteam weitergeleitet hat.
immer noch keine Antwort nach Anforderung der Beweise
Ich konnte schon früher kleinere Beträge abheben und große Beträge in dieses Casino einzahlen
sunday 16th feb 2025 19:04 gold Box 2 result $636 needed to be wagered
i was doing low bets 20cents - $1
Sunday 16 feb 2025 21:45
$791.38 won of fire portals off 20cent bonus so my balance was $800+ with about 200 left to wager so i wagered it on the lower 20cent to $1 bets
Wager was complete from gold box 2 approx sunday 16 2025 21:45
i had dropped down in my balance after wager complete to $400 aud on 16th feb 2025 22:19
i had made a request to withdraw the remaining $400 which was pending
monday 17th feb 2025 16:18
i had used Bonus shop free spins which was cancled after losing it all
i then had removed my pending $100 from the 16th of feb because it was still pending
i had lost that so i recalled the last $300 that was also pending
i had left $300 to withdraw which was pending
i continued to play on with $300 that i had left that was not locked by any bonus and had been wagered from the above on the 16th of feb,
Tues 18th feb 2025 12:06am
i had bet $2 on zeus vs hades and won $1140
i then moved onto supercharged clovers upping my bets from $1-10 where i had increased my balance to around $3000
Finishing off on Tues 18 feb 2025 02:00am
on dr rock winning $1697.85
my balance had then dropped to 4k where i made a withdrawal request on the 18th feb 2025 02:09- multiple chats through the online support as each day passed while is was pending
to where it has be rejected on thursday 20th 2025 due to breaching the maximum bet rule and my funds were confiscated
where i have not breached and i correctly wagered the amount on the 16th winning the $791.38 which quickly got rid of the wager amount required
i have requested my game play history from the 16th of feb to the 18th and bonus history to see where i have apprently breached the maxiumum bet while using a bonus .
on there website you can only access the last 50 game plays
I had screenshotted all the wins which has the time lines to where the online support team
when queried just tell you that you breached the maximum bet allowed with a bonus to which i had requested proof which i was told they cannot supply on the online support
i have emailed the manager which they have said they have forwarded to the finance team
still no reply after requesting the evidence
i have been able to withdraw smaller amounts before and deposited lots into this casino
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