Rolling Slots Casino - Der Spieler fordert eine Rückbuchung aufgrund wahrgenommener Manipulation.

Meine Beschwerde betrifft mein Konto. Meiner Meinung nach wird es kontrolliert, oder das Casino verwendet eine spezielle Taktik, die sich auf den RTP einzelner Spieler bezieht. In einem Zeitraum von zwei Monaten habe ich insgesamt 135.000 eingezahlt und kann nicht über 10.000 gewinnen, obwohl ich alles mit hoher Einzahlungsintensität und verschiedenen Spielen und Anbietern gemacht habe, bei denen sich die Einsätze ändern. Ich kann nicht einmal bei den insgesamt 80 Bonusangeboten gewinnen, nicht einmal 1, 100-mal, jeder springt aus, als würde es ernsthaft von jemandem verwaltet, der das definitiv so eingerichtet hat, dass er keinen Gewinn macht. Besonders in Norwegen ist der Wechselkurs jetzt niedrig und ich kann nicht spielen. Ich beantrage eine Rückbuchung von 135.000 NOK.

Liebe Mariottii,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele nun einmal. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns weiterhelfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn uns keine Beweise für ein unfaires Vorgehen vorliegen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Tomas

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihr Konto bitten wird. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis .

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Sehr geehrte(r) Mariottii,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

135.000 Versuche

Über 100 Boni von 6 NOK bis 100 NOK, auch 4 Scatter sind möglich.

5800 verdächtig niedriges Auszahlungslimit (Teil der Taktik)

Schlechtes Layout der Website, wie bei einem betrügerischen Casino.

Kontrolle über Key Accountant und VIP Manager, nichts Besonderes dabei.

RNG RTP dumme Erklärung

Promot vom Casino-Guru als 1. Platz bestes Casino Hahaha

Viele Spieler mit demselben Problem gewinnen kein großes Geld.

Cashback wird eingerichtet und über den Manager hinzugefügt. Sie zahlen Ihnen das Geld zurück, wenn Sie genug verlieren.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es tut mir leid, dass Sie so empfinden.

Könnten Sie Ihre Beschwerde bitte mit Beweisen untermauern?

Haben Sie das Problem mit dem Casino-Support besprochen? Welche Antworten haben Sie erhalten?

Leiten Sie Ihren Spielverlauf und den Nachweis des Auszahlungslimits an meine E-Mail-Adresse weiter tomas@casino.guru oder posten Sie hier Screenshots.

Welche Art von Beweis erwarten Sie? Ich habe immer noch Mühe, mein Geld zurückzugewinnen und dort zu spielen. Glauben Sie, dass das No-Limit-Spiel „Home of the Brave" nur mit einem Einsatz von 40 NOK funktioniert? Ich bekomme 10 Boni auf den höchsten Einsatz. Ich habe vielleicht 2000 mit dem Maximaleinsatz gewonnen. Innerhalb des Bonus kann dieses Casino in der Umgebung nicht existieren, in der sie es schaffen, das Maximum von etwa 5800 Auszahlungslimit zu erreichen, das Maximum, das Sie gewinnen können. Warum wird dieses Casino nicht als Casino mit niedrigen Gewinnen geführt? Wenn ich zum Beispiel täglich 40.000 setze, können sie mir einfach 5800 schicken. Das ist ein fairer Handel, meinen Sie?????

Ein weiterer Beweis dafür, dass sie manchmal die Casino-Konten von Spielern aufgestockt haben. Ich habe von 500, die vom VIP-Manager hinzugefügt wurden, fast 34.000 NOK gewonnen. Ich wollte das gesamte Geld abheben, aber leider haben sie ein Limit von nur 3 Abhebungen innerhalb von 24 Stunden. Es ist auch nicht möglich, die Auszahlung fortzusetzen. Da ich 140.000 verloren habe, wollte ich mein Glück versuchen und es vielleicht zurückgewinnen. Tut mir leid, bei diesen 18.000 konnte ich nicht einmal ein einziges Bonus-Feature in den Spielen gewinnen. Manche mögen denken, ich sei falsch, aber sie haben zu viele Regeln und Taktiken angewendet, wodurch ich mich während der Spielsitzungen wirklich kontrolliert und betrogen fühlte. Ich möchte mein gesamtes Geld zurück, bevor ich dort mit dem Spielen fertig bin. Außerdem ist etwas Seltsames passiert, denn als ich in die Lobby zurückkam und 30.000 gewonnen hatte, hatte ich ein Guthaben von 60.000. Was war das? In diesem Moment hatte ich 30.000, nicht 60.000. Vielleicht wurde es vom Manager in meinem Konto eingerichtet? Bitte erklären Sie das

Danke für Ihre Antwort.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Beschwerde allein aufgrund der von Ihnen vorgelegten Ereignisbeschreibung nicht weiterverfolgen können. Der Spieler ist letztendlich für sein Spiel, sein aktives Guthaben und alle getätigten Wetten verantwortlich.

Bitte beachten Sie auch, dass das Hinterherjagen von Verlusten die schlimmste Einstellung ist, die Sie beim Spielen haben können. Das Hinterherjagen Ihrer vorherigen Verluste führt letztendlich zu noch größeren Verlusten. Wenn Sie glauben, dass es sinnvoll sein könnte, nutzen Sie bitte die vom Casino angebotenen Tools für verantwortungsvolles Spielen, wie zum Beispiel eine Pause oder sogar einen Selbstausschluss: https://rollingslots.com/en/responsible-gaming

Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie weiter vorgehen möchten.

Sehr geehrte(r) Mariottii,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Tomas
Ihr Casino Guru