Rolletto Casino - Der Spieler schlägt vor, dass sein Land zwischen eingeschränkten Ländern aufgeführt werden sollte.

Hallo

Ich habe £ 50 eingezahlt und es ausgegeben, aber ich habe mich später angemeldet, um festzustellen, dass dieses Unternehmen keine Personen aus Großbritannien akzeptiert, wie es bei meiner Anmeldung angegeben ist. Ich glaube, ich habe Anspruch auf meine Einzahlungen zurück, da ich nicht auf der Website sein sollte

Lieber Michael,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms:

"Spieler aus den folgenden Ländern und ihren Territorien (" Restricted Countries ") dürfen keine Echtgeldspiele einzahlen und spielen: Australien, Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich, Niederlande und Curaçao."

Könnten Sie bitte mitteilen, warum Sie der Meinung sind, dass das Vereinigte Königreich zwischen eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diese unangenehme Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich glaube, ich habe dieses mit einer anderen Firma verwechselt, ich würde den Fall selbst schließen, aber ich kann im Moment nicht sehen, wie das geht

Wir haben diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.