RodeoSlot Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und er befürchtet, betrogen zu werden.

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Leider glaube ich, dass ich auch betrogen wurde. Sie hatten auf Facebook Werbung dafür gemacht, dass es sich um das Online-Casino von Loutraki in Griechenland handelt. Ich habe insgesamt 520 € eingezahlt und eine Auszahlung von 660 € beantragt. Wie ich sehe, werde ich mein Geld wohl nicht zurückbekommen. Ich habe die verwendeten Karten bereits sperren lassen und werde die Transaktionen bei den Banken anfechten. Ich hoffe, ich erhalte mein Geld zurück. Ich wäre für jede Hilfe dankbar.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Panmark,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie bitte das genaue Datum angeben, an dem Sie die Auszahlung beantragt haben?
• Welche Methode haben Sie für die Einzahlung und die Auszahlung verwendet?
• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Petra