Der Spieler aus Australien hatte 60 $ eingezahlt und den großen progressiven Jackpot gewonnen. Später stellte er jedoch fest, dass seine Auszahlung abgelehnt und sein Konto gelöscht worden war. Obwohl er die erforderlichen Umsatzbedingungen für seine Treueprämien-Spins erfüllt hatte, suchte er Unterstützung, um seine Gewinne zurückzuerhalten. Das Beschwerdeteam prüfte den Fall und kam zu dem Schluss, dass das Casino seinen Verpflichtungen gemäß der mit dem Nutzer vereinbarten Vereinbarung nachgekommen war. Letztendlich wurde die Beschwerde abgelehnt, und dem Spieler wurde geraten, sich zur weiteren Klärung des Transaktionsstatus an seine Bank zu wenden, da er dem Casino angeblich falsche Zahlungsdaten und/oder die Daten eines Bankkontos angegeben hatte, das hätte geschlossen werden müssen.
Richard Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Auszahlung abgelehnt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
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Betrag: A$5.000
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Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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