Rich Palms Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Einzahlungsbonus erhalten hat.

Mir wurde ein Bonus in Höhe von % der Einzahlung plus Gratis-Bonusdrehungen versprochen und ich habe keines von beiden erhalten. Casino betrügt Sie sehr schlechter Kundenservice.

Lieber Brkbysunday,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Welchen genauen Bonus haben Sie versucht einzulösen? Sie können den Namen oder einen bestimmten Link an petronela.k@casino.guru weiterleiten . Fügen Sie im Idealfall alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bei.

Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gewährt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Brkbysunday,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.