Revolution Casino - Die Auszahlung der Gewinne des Spielers verzögert sich aufgrund von Auszahlungslimits.

Hallo,

Ich habe eine Frage. Ich habe momentan fast 15.000 $ Gewinn im Revolution Casino. Mein tägliches Auszahlungslimit liegt jedoch bei 750 $, was ich zwar ärgerlich fand, aber nicht weiter schlimm. Dann erhielt ich aber die Meldung, dass die maximale Anzahl an Auszahlungen aussteht. Heißt das, dass ich warten muss, bis jede einzelne Transaktion von 750 $ abgeschlossen ist? Auf meine Support-E-Mails antwortet auch niemand, was sehr frustrierend ist. Sobald ich meine Gewinne habe, werde ich nie wieder in diesem Casino spielen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Revolution Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie die Kontoverifizierung im Casino erfolgreich abgeschlossen?
• Seit wann versuchen Sie, sich Gewinne vom Casino auszahlen zu lassen?
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen, als Sie das Problem angesprochen haben, und Screenshots Ihrer Auszahlungsanfragen mit dem Status „Verfügbar" senden? Bitte senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter [E-Mail-Adresse einfügen]. tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas