RakeBit Casino - Spieler fordert Rückerstattung wegen Kontoverstößen.

Einzahlungslimit 50 EUR pro Monat bestätigt am 22. April 2026, Ticket FGT1VY. Endgültiges Limit 150 EUR pro Monat, maximal 490 USD für den Zeitraum zulässig.

Rakebit erlaubte trotz Limit Einzahlungen in Höhe von 25.100 USD vom 22. April bis zum 9. August 2026.

Einzahlungen 12,14 ETH 0,0017 BTC 0,951 SOL 431 USDC insgesamt 25100 USD.

Abhebungen 15494 USD.

Der Nettoverlust von 9606 USD wurde zum niedrigsten ETH-Preis von 2007 USD am 31. Mai berechnet.

Überschreitungsfaktor 51-fach über dem Grenzwert.

Weitere RG-Ausfälle:

- Am 21. April wurde eine dreimonatige Schließung beantragt, angeboten wurden jedoch nur sieben Tage plus Bonus.

- Am 10. Mai erhielt VIP Emma nach einer Anfrage von RG einen Bonus zur Erhöhung des Limits.

- System ohne funktionale Beschränkungen

Interne Beschwerde S6QYK2 wurde nicht gelöst.

Anjouan-Lizenz ALSI-202602030-FI2 Firma 16272.

Es wurde auch eine Beschwerde bei AskGamblers eingereicht.

Rückerstattungsantrag: Nettoverlust mindestens 9606 USD, Bruttoüberschreitung maximal 24610 USD.

Nachweise sind beigefügt.

Ein wichtiger Hinweis:

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Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Grundsätzlich bearbeiten wir jedoch keine individuellen Beschwerden, die sich speziell auf Tools für verantwortungsvolles Spielen beziehen. Wir verstehen, wie wichtig zuverlässige Funktionen im Casino-Angebot sind, aber die Überprüfung der korrekten Einrichtung durch den Spieler kann ein komplexer Prozess sein. Diese Tools dienen als zusätzliche Maßnahmen neben den Standardoptionen zur Selbstsperre und Kontoschließung. Wir sind der Ansicht, dass es konstruktiver ist, Casinos bei der Implementierung neuer Tools für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, anstatt sie für mögliche Probleme während der Implementierung zu bestrafen.

Sollten Sie jedoch aufgrund von Spielsuchtproblemen, die nicht angemessen anerkannt wurden, einen Selbstausschluss vom Casino beantragt haben, fügen Sie bitte die entsprechenden Nachweise bei, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila