Ein Spieler aus Florida zahlte am 25. Juni 2026 erfolgreich 1,244483 SOL (ca. 88,92 USD) auf sein Rakebit-Konto ein, doch das Geld wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben. Er erhielt widersprüchliche Erklärungen vom Rakebit-Support: Die Einzahlung sei zwar in der Blockchain bestätigt, aber intern noch nicht verbucht worden. Er fordert die Gutschrift seiner Einzahlung.
RakeBit Casino - Die Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.
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RakeBit Casino
Sicherheitsindex 8.1 HochZusammenfassung der Fälle
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vor 6 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
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vor 6 Tagen
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit RakeBit Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Haben Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits erfolgreiche Einzahlungen getätigt?
- Haben Sie inzwischen Aktualisierungen bezüglich der Transaktion vom zuständigen Zahlungsteam des Casinos erhalten?
- Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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