Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 700 INR vom 05.02.2025, die seinem Spielkonto nach fast 72 Stunden nicht gutgeschrieben worden war. Er erhielt weiterhin vage Antworten über das Warten auf das Zahlungssystem. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler die Zahlungssituation geklärt hatte, was zur Bestätigung führte, dass die Einzahlung korrekt verarbeitet wurde. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.
Rajbet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 700 INR
Rajbet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo. Meine Einzahlung von 700 INR wurde meinem Spielkonto noch nicht gutgeschrieben. Die Einzahlung erfolgte am 02.05.2025 um 20:19 Uhr IST. Sie sagen, ich warte auf die Antwort des Zahlungssystems. Es vergehen fast 72 Stunden, und jedes Mal, wenn ich frage, sagen sie, ich solle abends oder morgens wiederkommen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber gopinathdeevala07017,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungOk, vielen Dank für die Informationen. Ich hoffe, dieses Problem wird so schnell wie möglich gelöst.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber gopinathdeevala07017,
Ich verstehe Ihre Erklärung nicht ganz. Warum steht dort, dass das Geld an Ihr Google Pay-Konto überwiesen wurde? Was hat diese Zahlung überhaupt mit dem Casino zu tun?
Ich hoffe, Sie können die Situation klären.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungMeine Probleme wurden gelöst, danke
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber gopinathdeevala07017,
Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.
Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.
Vielen Dank für Ihre Zeit.
Beste grüße,
Casino.Guru
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