Rajabets Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe die Seite gefunden, die AGB komplett gelesen und festgestellt, dass Auszahlungen nur über die Einzahlungsmethode möglich sind. Ich habe wie üblich per Kryptowährung eingezahlt, aber als ich eine Auszahlung beantragen wollte, hieß es vom Casino, die erste Auszahlung müsse per IMPS erfolgen. Ich habe die AGB zweimal komplett durchgelesen, aber nichts gefunden, was das bestätigt. Jetzt lehnen sie meine Auszahlungen per Kryptowährung (die ich auch für die Einzahlung verwendet habe) ständig ab.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.

Es tut mir leid, von Ihren Auszahlungsproblemen zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino bestimmt wird. Verschiedene Faktoren, wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen, spielen dabei eine wichtige Rolle. Nur weil eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar ist, heißt das nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird; außerdem kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und in der Auswahl der Zahlungsmethoden für ihre Kunden eingeschränkt.

• Gibt es irgendwelche Hindernisse bei der Verwendung der vorgeschlagenen Zahlungsmethoden für die Auszahlung?
• Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas