Der Spieler aus Brasilien wurde gehackt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Rabona Casino - Das Konto des Spielers wurde gehackt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 66.000 R$
Rabona Casino
Sicherheitsindex 8.3 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungMein Konto wurde gehackt und ich informierte die Seite, sobald ich es bemerkte, nach ein paar ausgetauschten E-Mails erhielt ich keine Antworten mehr. Wird mein Problem gelöst?
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Dayane,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie bitte erläutern, wie genau diese Situation Sie und Ihr Casino-Konto beeinflusst hat?
Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Dayane,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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