HomeBeschwerdenRabetmx Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Rabetmx Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Eröffnet
Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

1d 16h 56m 0s

Rabetmx Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Mexiko hat seine Gewinne in Höhe von insgesamt etwa 75.000 Pesos noch nicht erhalten, nachdem er den Auszahlungsprozess vor drei Monaten abgeschlossen hatte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
esÜbersetzungdegb

Ich habe dreimal gewonnen, insgesamt ungefähr 75.000 Pesos, und nachdem ich den Auszahlungsprozess auf mein Konto abgeschlossen habe... sind insgesamt drei Monate vergangen und ich habe bisher keinen einzigen Peso erhalten.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Wochen
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Wochen
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Wochen
esÜbersetzungdegb

ANTWORTEN.....

1. Nein, ich habe noch nie zuvor Abhebungen vorgenommen.

2. - Falls die KYC-Verifizierung bereits abgeschlossen ist... da ich die Verfahren zur Auszahlung abgeschlossen habe... und ich sogar den Zahlungskanal genutzt habe... das heißt, ich habe erneut eingezahlt... um diesen Kanal zu nutzen und meine Einnahmen einfacher abheben zu können.


3. Meine Gewinne stammen aus meinen Einzahlungen, und diese Gewinne habe ich durch die Spiele erzielt, die ich gespielt habe...

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 4 Wochen
gbÜbersetzungde

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Wochen
gbÜbersetzungde

Vielen Dank für Ihre Antwort. Könnten Sie mir bitte Ihre Korrespondenz mit dem Casino zu diesem Thema weiterleiten? Sie erreichen mich per E-Mail unter attila.g@casino.guru Oder Sie können hier Screenshots posten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Wochen
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) aguisor,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Auf die Bestätigung warten
Auf die Bestätigung warten
vor 1 Woche
esÜbersetzungdegb
Auf die Bestätigung warten

Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Tagen
gbÜbersetzungde
Hallo aguisor,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Attila, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Attila Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Attila Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team
Automatische Übersetzung

Casino Guru untersucht diesen Fall

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.