QuickWin Casino - Dem Spieler drohen verzögerte Auszahlungen.

Streitiger Betrag: 26.400,07 € (1.400,00 € ausstehende Auszahlungen + 25.000,07 € im Hauptguthaben gebunden)

Hiermit reiche ich eine formelle Beschwerde gegen QuickWin Casino wegen systematischer Verzögerungen bei Auszahlungen, Vertragsbruchs und vorsätzlicher Blockierung des Kontostands ein.

Mein Konto ist zu 100 % verifiziert, und mein gesamtes Guthaben stammt ausschließlich aus Bareinzahlungen, ohne aktive Boni oder Umsatzbedingungen.

Wichtige Themen:

1. Verstoß gegen Klausel 6.9: Mein ältester Auszahlungsantrag (Transaktions-ID: bcdd6af5-faa3-44d1-b0d0-94db3295287f) wurde am 22. Juni 2026 eingereicht. Die Bearbeitungszeit von 3 Werktagen ist vor 11 Tagen abgelaufen.

2. Unzulässige Begrenzung (Klausel 6.14): Indem das Casino meine 3 aktiven Anfragen im permanenten Status „In Bearbeitung" einfriert, hindert es mich mechanisch daran, weitere Auszahlungen zu veranlassen und hält meine verbleibenden 25.000,07 € gefangen.

3. Chat-Eingeständnisse: Die Mitarbeiter des Live-Supports haben im Chat ausdrücklich zugegeben, dass es aufgrund interner Probleme zu systembedingten Auszahlungsverzögerungen auf der Plattform kommt („Aufgrund der vielen Anfragen verzögern sich alle unsere Auszahlungen"), weigern sich jedoch, einen konkreten Zeitrahmen für die Behebung des Problems zu nennen und verlassen sich ausschließlich auf automatisierte Verzögerungsskripte.

Ich habe diesen Fall bereits der irischen Glücksspielaufsichtsbehörde (GRAI) und der CCPC gemeldet. Ich bitte CasinoGuru, in diesem Streitfall zu vermitteln und den Betreiber zur sofortigen Freigabe meines gesamten Guthabens zu verpflichten. Alle kryptografischen Transaktions-IDs und Chatprotokolle sind beigefügt.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Cristian2898,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich Ihre Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne zu erzielen? Waren es Spielautomaten, Live-Casino-Spiele oder Sportwetten?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Liebe Veronika,

Vielen Dank für die Veröffentlichung meiner Beschwerde. Ich werde zunächst Ihre Fragen beantworten und anschließend ein wichtiges Update zu meiner Situation und dem jüngsten Verhalten des Casinos geben.

1. Ja, ich habe in der Vergangenheit bereits erfolgreich Geld abgehoben, allerdings immer nur in kleinen Beträgen. Zwar gab es gelegentlich kleinere Verzögerungen, aber ein Problem dieses Ausmaßes hatte ich noch nie.

2. Meine Gewinne habe ich ausschließlich durch das Spielen an Spielautomaten erzielt. Der Großteil des Gewinns stammt von Amusnet, EGT Digital (Bell Link Slots) und Pragmatic Play. Ich habe mit reinem Bargeld gespielt, ohne aktive Boni oder Umsatzbedingungen.

🚨 AKTUELLES STATUS- UND ZEITPLAN-UPDATE:

Ich möchte Sie darüber informieren, dass das Casino unter dem jüngsten Druck die zuvor in meinem ausstehenden Bereich feststeckenden 1.400,00 € endlich bearbeitet hat:

Am 7. Juli erhielt ich die Auszahlung von 400,00 € (ausstehend seit dem 22. Juni) und die erste Auszahlung von 500,00 € (ausstehend seit dem 1. Juli).

- Heute, am 8. Juli, habe ich die letzte Auszahlung von 500,00 € aus dieser ersten Tranche erhalten (die seit dem 2. Juli ausstand).

Nach diesen Auszahlungen habe ich heute sofort eine weitere Auszahlungsanfrage über 500,00 € gestellt, um die Warteschlange in Bewegung zu halten.

🚨 BEWEISE FÜR BÖSES VERHALTEN DES CASINOS:

Heute Morgen (8. Juli) kontaktierte mich das Support-Team des Casinos per E-Mail. Offenbar um die erheblichen vertraglichen Verzögerungen im Vorfeld Ihrer Mediation und meiner offiziellen Beschwerden bei den Aufsichtsbehörden zu vertuschen, behaupteten sie fälschlicherweise, ich hätte meine Transaktion vom 22. Juni storniert und am 1. Juli neu erstellt. Sie versuchen, mir die Schuld für ihre 14-tägige Verzögerung in die Schuhe zu schieben.

Um diese Lüge zu entlarven, füge ich einen Screenshot vom 4. Juli 2026 bei. Dieser beweist eindeutig, dass meine Transaktion vom 22. Juni (ID: bcdd6af5-faa3-44d1-b0d0-94db3295287f) an diesem Tag noch aktiv im System als „in Bearbeitung" geführt wurde. Ich habe nie etwas storniert. Dies verdeutlicht die Manipulationen, mit denen ich seit Wochen zu kämpfen habe.

Ich verfüge über eine vollständige Dokumentation, einschließlich Screenshots meiner größten Erfolge, Protokolle von Live-Support-Konversationen (per Copy-Paste) und zahlreiche ignorierte E-Mails.

MEINE ANFRAGE:

Mein verbleibender Kontostand beträgt exakt 24.000,07 €. Ich habe jegliches Vertrauen und jeden Respekt vor diesem Anbieter verloren. Die Art und Weise, wie er mich behandelt und sich über mein Geld lustig gemacht hat, ist zutiefst beschämend.

Ich bitte CasinoGuru daher höflichst um Unterstützung bei der Aushandlung einer einmaligen, vollständigen Banküberweisung von QuickWin über die verbleibenden 24.000,07 €. Ich möchte nicht monatelang mit täglichen Limits bei einem so unlauter handelnden Anbieter leben müssen und mein Konto endgültig schließen, sobald ich das Geld erhalten habe.

Vielen Dank für Ihre

unschätzbare Hilfe,

Christian

Liebe Veronika,

Ich möchte Sie über meine aktuelle Situation mit QuickWin informieren.

Statt meine ausstehenden Auszahlungen zu bearbeiten, hat das Casino nun zu einer anderen Verzögerungstaktik gegriffen: Sie haben eine vollständige erneute Überprüfung meines Kontos verlangt, obwohl ich bereits verifiziert wurde und in der Vergangenheit erfolgreich Auszahlungen vorgenommen habe.

Ich habe umgehend alle angeforderten Dokumente eingereicht, darunter ein Selfie, meinen Ausweis und einen Adressnachweis. Daher gibt es für sie keinen triftigen Grund mehr, die Bearbeitung zu verzögern. Die E-Mail-Anfrage füge ich als Beweis für diese jüngste Verzögerung bei.

Des Weiteren füge ich einen Screenshot meiner drei aktuell ausstehenden Auszahlungen (vom 7., 8. und 9. Juli) bei. Wie Sie sehen können, sind meine Gelder trotz meiner vollständigen Einhaltung aller Bedingungen und der von den Anbietern selbst angegebenen Bearbeitungszeiten weiterhin blockiert.

Dieses Verhalten bestätigt mein völliges Misstrauen gegenüber diesem Anbieter. Ich wiederhole meine Bitte um Unterstützung bei der Aushandlung einer einmaligen, vollständigen Überweisung meines Restguthabens, da dieser ständige Kreislauf aus erneuten Verifizierungsanfragen und Zahlungsverzögerungen eindeutig eine betrügerische Manipulationstaktik darstellt.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.

Christian

Lieber Cristian2898

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich weiß Ihre Zeit und Mühe, die Sie bisher investiert haben, sehr zu schätzen.

Ihre Beschwerde wird nun in die nächste Phase unseres Verfahrens übergehen und von Ihrem zuständigen Beschwerdebearbeiter Samuel bearbeitet ( samuel.s@casino.guru Dies ist ein Standardschritt in unserem Verfahren, da der Resolver ab diesem Zeitpunkt die Kommunikation mit dem Casino direkt übernimmt und Ihren Fall betreut.

Sie müssen derzeit nichts unternehmen. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Fall in sehr kompetenten Händen ist.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Fall bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Mit freundlichen Grüße,

Veronika

Lieber Cristian2898,

Schön, Sie virtuell kennenzulernen. Mein Name ist Samuel, und ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein.

Falls es seit Ihrer letzten Nachricht Aktualisierungen oder neue Details gibt, teilen Sie mir diese bitte mit.

Gemäß unserem Standardverfahren lade ich auch einen Vertreter von QuickWin Casino zu diesem Gespräch ein. Dessen Beiträge sollten uns helfen, den Fall effizienter voranzubringen.

Sehr geehrtes QuickWin Casino,

Bitte geben Sie detaillierte Informationen zum Problem des Spielers an. Insbesondere benötigen wir eine Klärung der Gründe für die Verzögerung bei der Bearbeitung der Auszahlung.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und die zeitnahe Antwort.

Beste grüße,

Samuel

Hallo Samuel,

Vielen Dank, dass Sie meinen Fall übernommen haben!

Um Ihnen einen genauen Überblick über meine Situation zu geben (die nach wie vor völlig ungeklärt ist), hier der genaue Ablauf der Ereignisse:

* Am 7., 8. und 9. Juli habe ich drei aufeinanderfolgende Auszahlungen von jeweils 500 € (insgesamt 1.500 €) beantragt. Laut den Casino-Bedingungen hätte die erste Auszahlung bis Freitag, den 10. Juli, und die zweite bis Montag, den 13. Juli, erfolgen sollen.

* 13. Juli: Anstatt meine Auszahlung zu erhalten, wurde ich plötzlich zur erneuten Identitätsprüfung aufgefordert (mit Selfie, Ausweis und Karteninhabernachweis). Dadurch verzögerte sich meine Zahlung künstlich um 10 Tage, obwohl mein Konto zuvor vollständig verifiziert worden war.

Wie Sie meinen früheren Beiträgen entnehmen können, versuchte das Casino zunächst, mir die Schuld zuzuschieben und behauptete, ich hätte Transaktionen storniert. Glücklicherweise fertige ich täglich Screenshots meines Kontos an, die eindeutig beweisen, dass es sich um Hinhaltetaktiken handelt.

Gestern Abend kontaktierte ich den Live-Chat, um nach einem konkreten Zeitrahmen für die Verifizierung zu fragen. Wie aus den beigefügten Screenshots hervorgeht, weigerten sie sich beharrlich, mir eine konkrete Frist zu nennen und antworteten lediglich mit standardisierten, kopierten Standardantworten.

Ich lade die Chat-Screenshots von gestern Abend hoch, um Ihnen zu zeigen, wie sie weiterhin jegliche Transparenz vermeiden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und ich hoffe, Ihr Eingreifen trägt zur Lösung dieses Problems bei.

Beste grüße,

Christian

Verehrte Gäste,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir möchten Sie freundlich darüber informieren, dass wir Ihren Fall derzeit prüfen und Sie informieren werden, sobald wir weitere Neuigkeiten haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich in dieser Angelegenheit an uns gewandt haben.

Mit freundlichen Grüße,

Quickwin

Hallo Samuel,

Ich habe ein dringendes und äußerst besorgniserregendes Update zu meiner Beschwerde sowie direkte Beweise für die unlauteren Verzögerungstaktiken des Casinos.

Vor etwa 20 Minuten hat QuickWin Casino ohne Angabe von Gründen alle drei meiner ausstehenden Auszahlungsanträge über jeweils 500 € (insgesamt 1.500 €) abgelehnt. Dies geschah ohne jegliche Erklärung, Benachrichtigung per E-Mail oder Begründung.

Um meine Auszahlungsanträge gemäß den Bedingungen aufrechtzuerhalten, habe ich umgehend einen neuen Auszahlungsantrag über 500 € gestellt. Mein Kontostand beträgt aktuell 24.500,07 €.

Wie Sie dem beigefügten Screenshot entnehmen können, der soeben direkt von meinem Profil aufgenommen wurde, ist mein Konto offiziell und vollständig verifiziert. Im Verifizierungsbereich heißt es ausdrücklich: „Ihr Konto benötigt anscheinend keine Verifizierung. Viel Spaß mit unseren Spielen!"

Meine Unterlagen wurden genehmigt, womit ihnen jegliche Ausrede ausgegangen ist. Es gibt keine ausstehenden KYC-Prüfungen und absolut keinen rechtlichen Grund, meine Zahlungen zu verzögern oder abzulehnen.

Ich bitte Sie höflichst um Ihr dringendes Eingreifen, um sie zur Rechenschaft zu ziehen und sicherzustellen, dass sie meine aktive Auszahlung von 500 € sowie den Rest meines Guthabens von 24.500,07 € ohne weitere Hindernisse bearbeiten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Christian

Hallo Samuel,

Ich habe soeben den Live-Chat kontaktiert, um den genauen Grund für die plötzliche Stornierung meiner Auszahlungen zu erfragen. Ich füge die Screenshots des Gesprächsverlaufs bei, die einen weiteren Widerspruch und eine Hinhaltetaktik offenbaren.

Der Kundendienstmitarbeiter namens Gio teilte mir mit, dass meine Auszahlungen vom „Zahlungsanbieter" storniert wurden, gab aber offen zu, dass die Finanzabteilung keinen konkreten Grund für diese Stornierung genannt habe („uns wurde der Grund für die Stornierung nicht mitgeteilt").

Zuerst verzögerten sie meine Zahlungen tagelang mit der Begründung, ich bräuchte eine „erneute Verifizierung" (die mittlerweile vollständig abgeschlossen und genehmigt ist). Jetzt, da ihnen die KYC-Ausreden ausgegangen sind, schieben sie die Schuld ohne Erklärung auf den Zahlungsanbieter.

Der Mitarbeiter bestätigte mir im Chat, dass ich neue Auszahlungsanträge stellen soll, was ich bereits getan habe. Offensichtlich erfinden sie Ausreden, um die Auszahlung meines Guthabens von 24.500,07 € zu vermeiden. Ich bitte Sie, diese widersprüchlichen Aussagen zu hinterfragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für eure Updates.

Sehr geehrtes QuickWin Casino,

Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Fall befasst haben.

Angesichts der jüngsten Aktualisierungen des Spielers möchte ich um weitere Erläuterungen zum Verifizierungsprozess bitten, da dies der Hauptgrund für die Verzögerung zu sein scheint.

Könnten Sie das bitte genauer erläutern?

• Was war der Grund für die Aufforderung zur erneuten Verifizierung des Spielers, nachdem das Konto bereits zuvor verifiziert worden war?
• Welche konkreten Überprüfungen werden derzeit durchgeführt?
• Wurden die vom Spieler eingereichten Unterlagen bereits geprüft und genehmigt?
• Gibt es derzeit noch ausstehende Verifizierungsanforderungen, die die Bearbeitung von Auszahlungen verhindern?
• Falls die Überprüfung abgeschlossen ist, könnten Sie bitte bestätigen, ob die Auszahlungen des Spielers nun normal abgewickelt werden können?

Der Spieler hat außerdem einen Screenshot beigefügt, der belegt, dass sein Konto derzeit keiner weiteren Verifizierung bedarf. Daher bitte ich um eine Bestätigung des aktuellen Verifizierungsstatus und um Auskunft darüber, ob seitens des Spielers noch etwas aussteht.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Ich warte auf Ihre Erläuterung.

Hallo Samuel,

Ich wollte Ihnen zu Beginn der Woche ein genaues Update geben, um sicherzustellen, dass der Zeitplan klar dokumentiert ist.

Gemäß den Casino-Regeln bezüglich der täglichen Auszahlungslimits habe ich am Wochenende jeden Tag einen neuen Auszahlungsantrag über 500 € gestellt: am Freitag (17. Juli), Samstag (18. Juli) und heute, Sonntag (19. Juli).

Mir ist bewusst, dass das Casino laut seinen AGB bis zu drei Werktage Zeit für die Zahlungsabwicklung hat und Wochenenden nicht mitgerechnet werden. Die Bearbeitungszeit für die Anfrage vom Freitag beginnt daher offiziell am Montag. Mein Konto ist aktuell vollständig verifiziert, es liegen keine ausstehenden Dokumente vor, und alle drei Anfragen haben den Status „Ausstehend".

Ich dokumentiere diesen Zeitablauf hier, damit das Casino später keine Kalenderverwechslungen oder Ausreden mehr vorbringen kann. Ich werde Sie informieren, sobald sich der Status dieser Transaktionen in den kommenden Werktagen ändert.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Verehrte Gäste,

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Konto des Spielers nun verifiziert ist. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass die Auszahlungen des Spielers in Kürze bearbeitet werden.

Mit freundlichen Grüße,

Quickwin

Hallo zusammen,

Vielen Dank euch beiden für die Updates.

Sehr geehrtes QuickWin Casino,

Vielen Dank für die Klarstellung und die Bestätigung, dass das Spielerkonto nun verifiziert wurde. Ich bedanke mich für Ihre Kooperation und freue mich darauf, die Auszahlungen in Kürze bearbeitet zu sehen.

Lieber Cristian2898,

Das ist definitiv eine positive Entwicklung. Ich empfehle Ihnen, weiterhin Auszahlungen gemäß den Limits des Casinos vorzunehmen, so wie Sie es bisher getan haben.

Bitte halten Sie mich über den Fortschritt auf dem Laufenden und geben Sie mir Bescheid, sobald Sie Ihre erste erfolgreiche Auszahlung erhalten haben oder falls weitere Probleme auftreten.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre fortgesetzte Zusammenarbeit.

Hallo Samuel,

Vielen Dank für das Update!

Ich habe großartige Neuigkeiten: Gestern, Montag (20. Juli), sind meine ersten drei Auszahlungsanforderungen vom Freitag (17. Juli), Samstag (18. Juli) und Sonntag (19. Juli) – insgesamt 1.500 € (je 500 €) – erfolgreich auf meinem Bankkonto eingegangen.

Ich möchte mich außerdem herzlich beim Team von QuickWin Casino bedanken, das mein Konto erfolgreich verifiziert und die Auszahlungen veranlasst hat. Ich weiß ihre Kooperation und ihre Bemühungen, die Angelegenheit zu klären, sehr zu schätzen.

Aufgrund Ihrer Empfehlung und der täglichen Auszahlungslimits des Casinos habe ich gestern, Montag (20. Juli), und heute, Dienstag (21. Juli), jeweils eine Auszahlungsanfrage über 500 € gestellt. Morgen, Mittwoch (22. Juli), werde ich eine weitere Anfrage einreichen. Nach der morgigen Anfrage befinden sich aktuell 1.500 € in Bearbeitung, und mein verbleibender Kontostand beträgt 22.000,07 €.

Ich stehe weiterhin uneingeschränkt zu voller Kooperation und fairem Spiel. Sollte QuickWin weitere Informationen benötigen oder auf Probleme bezüglich meines Kontos stoßen, können sie sich jederzeit gerne an mich wenden.

Da mein Gesamtguthaben noch immer beträchtlich ist, bitte ich Sie, diese Beschwerde weiterhin offen zu halten, um die laufenden Auszahlungen zu überwachen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Vielen Dank euch beiden für eure anhaltende Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Hallo zusammen,

Lieber Cristian2898,

Es freut mich zu hören, dass die ersten Auszahlungen erfolgreich eingegangen sind. Das ist ein positiver Schritt nach vorn. Bitte reichen Sie weiterhin Auszahlungen gemäß den Casino-Limits ein und halten Sie mich über den Fortschritt auf dem Laufenden. Ich habe die verfügbaren Informationen zu den Auszahlungslimits geprüft und möchte Sie darauf hinweisen, dass die Casino-AGB ein monatliches Auszahlungslimit von 7.000 € vorsehen.

Angesichts des verbleibenden Guthabens kann der Vorgang daher noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Solange die Auszahlungen jedoch weiterhin erfolgreich abgewickelt werden, ist dies ein positives Zeichen.

Ich werde die Beschwerde weiter beobachten und bitte Sie, mich zu informieren, falls weitere Probleme auftreten oder die Bearbeitung der verbleibenden Auszahlungen eingestellt wird.

Hallo Samuel,

Vielen Dank für das Update und Ihre anhaltende Unterstützung!

Ich habe fantastische Neuigkeiten: Seit Ihrer letzten Nachricht hat QuickWin Casino meine Auszahlungen extrem schnell bearbeitet – manchmal sogar noch am selben Tag!

Ich möchte dem QuickWin-Team meinen aufrichtigen Dank für ihre Schnelligkeit und Kooperation aussprechen, und Ihnen, Samuel, für die effektive Vermittlung in diesem Prozess.

Bezüglich meines Kontostatus:

Ich habe derzeit 1.500 € an ausstehenden Auszahlungen.

Ich werde demnächst einen weiteren Antrag über 600 € stellen, um das erwähnte monatliche Limit von 7.000 € zu erreichen.

Mein verbleibender Kontostand beträgt nun nur noch 20.000 €.

Da nun alles so reibungslos verläuft, bitte ich Sie, diese Beschwerde so lange offen zu halten, bis mein gesamtes Guthaben abgehoben ist. Dies gibt uns allen Sicherheit, während wir die monatlichen Limits einhalten.

Vielen Dank euch beiden noch einmal!

Mit freundlichen Grüßen,

Christian

Hallo zusammen,

Lieber Cristian2898,

Ich bin sehr froh zu hören, dass die Auszahlungen jetzt problemlos bearbeitet werden und sich die Situation deutlich verbessert hat.

Da sich noch ein beträchtlicher Restbetrag auf Ihrem Konto befindet und das monatliche Auszahlungslimit gilt, lasse ich diese Beschwerde vorerst offen, damit wir den Fortschritt weiter überwachen können, bis alle Gelder ausgezahlt sind.

Bitte halten Sie uns weiterhin auf dem Laufenden, sobald neue Auszahlungen bearbeitet werden oder falls weitere Probleme auftreten.

Sehr geehrtes QuickWin Casino,

Vielen Dank für Ihre anhaltende Kooperation und dafür, dass die Auszahlungen nun zügig bearbeitet werden. Ich weiß Ihre Bemühungen zu schätzen und hoffe, dass auch die verbleibenden Auszahlungen weiterhin reibungslos abgewickelt werden.

Vielen Dank Ihnen beiden für Ihre Mitarbeit.